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クレジットカードの利用履歴の問い合わせの折り返しの電話をいただきました。
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素晴らしいです。
他の被害者の方達と同じく、私も本社お客様サービスセンターの責任者だとか言う人物に(こちらの口コミで名字や本名を連呼されているようですね)、本末転倒なあり得ない被害に遭いました 。 ただでさえヤマトのミスの配送トラブルの被害にあっており、ミスが無ければ届くはずの時間に受けとれず、何度もお客様に電話をかけさせ、食事も出来ず外出も出来ないというお客様の一日の予定を台無しにする更なる被害まで与えておきながら、一日待っても一向に連絡などないという、とても真っ当な企業とは思えない無礼極まりない対応がありました。 しかし、本当に許せない被害はここからでした。 本来ならば、お客様に寄り添った苦情対応をしなければならない立場であるはずの、 この本社お客様サービスセンターの「責任者なる 人間」は、お客様の正当な抗議、苦情に対して、高圧的にお客様の発言の腰を折り、遮り、居直り、挙げ句にはクレーマー呼ばわりの暴言、侮辱をし、お客様の怒りの火に油を注ぐような本末転倒、傍若無人な言動をとるという、「苦情対応で、これはやってはいけない」という、責任者とは名ばかりの「悪いお手本」の様な、全くもってお客様対応能力の無い人間でした。 そもそもミスを犯した挙げ句、お客様に度重なる被害を与え迷惑をかけ続けているのはヤマトの方なのですから、本来ならば平謝りしかないはずです。 この「 責任者」 は、連絡がない営業所に伝えて確認をするとのことでした。が、全くあり得ない事に、「その後のフィードバックがない」ということなので、 それではそれまで同様に、お客様はいつ来るか来ないかもわからない、有るかも不明な連絡を半永久的に待っていなければならなくなりますので、お客様をこれ以上待たせ大切な時間を奪い、迷惑をかけることを良しとしない真っ当な企業ならば 、 今日中の電話の可否ぐらいのフィードバックは当たり前にありますので、「それすらしない、やってない」などとの理不尽な反論をする為、「他の真っ当な企業はそんなことぐらい当たり前にやっていますよ、最低限今日中に連絡できるできないの連絡位は迅速にしますよ」と言うと、この「 責任者 」 なる人間はつっけんどんに「まっとうな企業です！」と本性を現し居直りはじめました 。 「ならば何故お客様に更なる迷惑をかけることをするんですか？」と言うと、「やってないことはやってない」と、 高飛車、高圧的な態度にかわりました。当方はヤマトが真っ当な企業ではないとは言っておりませんでしたが、余程、日頃「真っ当な企業じゃない」と言われているのでしょうね( 責任者なる人物が被害者にそう言わせしめているのだと思いますが)、「真っ当な」という言葉に過剰反応をし、ここから自身の立場も忘れ、居直り、大声で怒鳴り(恫喝？)、挙げ句には暴言、クレーマー呼ばわりの侮辱が始まった次第です。この「責任者」 なる人物の方が不条理且つ理不尽なクレーマーと化しておりました が。 他の皆さんも同様の苦情を訴えていらっしゃるように、道理が理解出来ない、倫理観の欠如、人間性に問題があるとしか思えない人物ですので大変危険です。 本社サービスセンターの責任者なる人物と関わる前に、名前を確認して、こちらも録音を取るなどし、十分に対策をしてから、それ以上の被害に遭わないよう、関わった方が良いと思いますよ。 恫喝の被害にあった場合は警察への相談もした方が良いかと思います
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地面師 @apaman2023 ほれ！ https://megalodon.jp/2023-0930-0015-16/https://twitter.com:443/apaman2023/status/1707760866760802712
海岸物語
誰？
ヤマト運輸(クロネコヤマト） 本社サービスセンター 石田智巴 課長 石田智巴 課長 のぼけ 石田智巴 課長 のあほ 石田智巴 課長 のやくたたず 石田智巴 課長 のくそ 石田智巴 課長 のかす 石田智巴 課長 のまぬけ 石田智巴 課長 のばか 石田智巴 課長 のたわけ 石田智巴 課長 の給料泥棒 まっとうな苦情を クレーマー扱い 現場がそう対応しているなら そんでいいんでしょ が お決まり やる気がないなら やめろ あんたのせいで どれだけ 客がいなくなったことか あんた 何のために 課長だ？ クレームを良いサービスに活かすことができない 石田智巴 課長はやめてくれ とっとっと いなくなれ 不愉快 達人 石田 いなくなれ
あーとひっこしせんたー
みなさんおっしゃるとおり。JCBの正式なセンターでした。スマホには鳥取からと出たので、不審だと思い出ませんでした。また来たらでよう。
海岸物語です
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電話番号(0857-68-0000～0857-68-0499)の登録情報
電話番号0857-68-XXXX(1ページ目)
0857-68-0000～0857-68-0499新着電話番号情報
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