電話番号0120556283/0120-556-283の基本情報
頭番号
0120
中間番号
556
加入者番号
283
アクセス回数
8217
検索回数
780
口コミ件数
255
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番号種類
フリーダイヤル
番号提供事業者
NTTコミュニケーションズ
地域
事業者
beautygrow(ビューティーグロウ/hairju株式会社) ▼詳細を見る
電話番号0120556283/0120-556-283の事業者詳細情報
事業者情報更新
事業者名称
beautygrow(ビューティーグロウ/hairju株式会社)
業種
女性用薬用育毛ヘアエッセンスの販売
住所
〒153-0064 東京都目黒区下目黒 2丁目 6番10号 Grace Court Meguro1001号室
問い合わせ先
0120556283
最寄り駅
不動尊参道(バス停)
アクセス
不動尊参道(バス停)から徒歩で約15分。
公式サイト
https://hairju.shop/
事業紹介
女性用薬用育毛ヘアエッセンスの販売。 強引な理由で、定期コース解約を拒否する。 メールでの解約:support@hairju.info ※ 消費者センターへの通報推奨。 【通報場所】 消費者センター 目黒区消費生活センター 電話番号:03-3711-1140 https://www.kokusen.go.jp/map/13/center0231.html 【相談受付時間】 平日:09時30分 ~ 16時00分 【休業日】 土・日・祝日・年末年始(12月28日から 1月 4日まで)
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0120556283/0120-556-283の口コミ掲示板1ページ目
今だに1円だって詐欺には払わんですよ! さん
2026/04/10 16:17:00
悪質詐欺会社として国から行政処分がおりるほどでしたね! みんな、負けるな~😉
◆ 詐欺会社です。◆業務停止令和6年 さん
2025/07/03 06:01:40
このページの ここの事業内容もみて! さん
2025/01/14 12:57:36
※ 消費者センターへの通報推奨とかいてます。 それほど悪質、詐欺会社ですよ。
悪質詐欺かと さん
2025/01/14 12:53:56
効かないら買うなっていう馬鹿いるけど普通 買う前にわかるか? 詐欺するとこには払わん方が正解だよ。 購入のやり方で騙されたのが分かった直後、電話して対応さえもこりゃあかんと。 クレジット払いでなくてよかった。 なので、全く払う理由がわかりません。 どっかかの幾つかの弁護士事務所から脅しのような支払い督促が来るけど、ほとんど口コミみるとアウトなとこですよ。 で、実際に裁判等なと来たら、反訴です。 法律家から支援うけてますから。 少額訴訟には応じないようにと。 すぐその手続きをして一般裁判するようにと伝えろと。 こちらから詐欺、迷惑料でもいたします。 で、今だ来てません が。 皆さん、諦めないでとおもいます。 なるべく経過報国致します。
一円だって払わん! さん
2024/08/29 13:03:24
去年3月に騙されたんだけど、全く払っておりません! 悪徳商法だしね! クレジットカードでなくてよかった。
匿名 さん
2024/08/14 19:51:42
現時点で定期縛りは違法になってますよね。そこを突いて賠償請求出来ませんかね?
購入オススメしない さん
2024/08/13 13:18:33
今年の春購入。 定期普通に解約できた。でも電話の女の対応がクソ。なんか偉そう。だまれ。 商品は効果なし。ドンキの養毛剤のがマシなレベル。 金の無駄使い。以上。 読んでるヤツ:まともなクチコミないから↑参考にしとけ。効果ないから買うな。 書いてるヤツ:やめられない(嘘)とか料金払ってない(犯罪)とか書くのヤバすぎ。頭大丈夫?
匿名 さん
2024/08/10 20:03:19
定期購入にされていたので電話で解約の旨を伝えて了承しましたが、不満を言ったのが気に入らなかっんでしょうね〜 クレジットカード会社から緊急の連絡があり、2件不正使用されたとのこと 勿論手は打ちましたが、電話の優しい女性対応とは異なりやることは暴力団顔負けですね! 殺人しても国に帰れば何のお咎めもなしとタカ括ってる海外の危ない人が元締めなんかな?
匿名 さん
2024/08/05 20:40:02
先日最寄りのヤマト運輸へ行き手続きしてると奥の方で従業員がヘアージュ受取拒否の対応をしてました。 未だに詐欺商法を堂々とやっているんですね。
匿名 さん
2024/08/05 20:36:23
お試しの後に一度送られてきました。 クレジットカード支払いだったので、そのカードを解約して造り直しました。 多数のショップの引き落としをしてるカードなので後処理が大変でした。 お試しは仕方ないとして定期にされて送られた品の代金取り返せませんかね。
匿名 さん
2024/07/25 06:08:21
電話繋がらない時は0120の前に184を付けて掛ければ繋がります。試して見て下さい。1回掛けて苦情になって悪徳会社から切った電話番号は会社側で登録、受付拒否しているようで出ませんが電話番号通知拒否(184)で掛ければ直ぐ繋がりました。
匿名 さん
2024/07/25 05:31:05
髪バサバサになるし全然、染まりません。
匿名 さん
2024/07/25 05:27:44
定期コース申込みした覚えて無いのに商品が届いた。覚えが無いので返品すると電話したら次回分の解約は出来ますが届いている分は支払いして下さいとの事。上席に代わるように何回も何回もお願いしましたが、オペレーターが上席に代わる事は出来ませんの一点ばりで不満が有るならセンターに電話して下さい!センター??と聞いたら消費者センターにかけて下さいと言われて電話一方的に切られました!この会社、とても悪質な会社です。
きむ さん
2024/06/25 11:22:49
さっき、とりあえず1回と書いてあったので、白髪染めを注文してしまった。 先に口コミをみればよかった! 1回目をそのまま未開封で返品は無理かなぁ
1円だって払わん! さん
2024/06/13 11:23:15
昨年3月に騙された者です。クレジットではなかったため、物が到着直後、内容を確認したら、もののみごとに詐欺的内容でした。 みなさんの仰るとおり電話では埒あきませんでしたので。支払い拒否してます。現在は脅しなようなは来なくなりましたよ。 皆さん、がんばです。
あんこ さん
2024/05/31 10:46:51
初めて注文した者ですが、皆さんの口コミを見て不安になりました。 注文した時には分からない定期しばり。 停止しても最大6か月後から送られて来る内容。 確かに一定期間使用してみないと分かりませんが、 自分は肌が弱いので途中解約まで待てません。 そこで電話してみました。割と早く出ましたよ。 対応も普通でした。 停止ではなく、解約して欲しいと数回言ったら受けてくれました。 お電話する時は、担当者のフルネーム聞くと良いです。
匿名 さん
2024/05/18 21:36:13
初回注文からやらない方がいいです。
匿名 さん
2024/05/15 19:14:50
本当にブラック会社です電話がつながらない
1円も支払わず1年3ヶ月ですよ! さん
2024/05/10 03:20:31
この悪徳 詐欺 会社にて乗せられて、定期縛りにさせられましたが クレカではなかったため、初めから一円だって払っておりません! みなさん安心していいと思いますよ。
岩脇光子 さん
2024/05/02 03:02:35
You Tubeの広告を見てお試しのつもりで申し込んだら、7回継続で8万以上払え、と言ってきた。イオンで爆売れと広告に書いてあったので、イオンの本社に確認すると、そんな商品は扱ってないし、勝手に広告に使われて、迷惑しているとのことでした。これはだまされた、詐欺だと思い、弁護士にきいてみて、民法96条を知りました。詐欺広告により、善良な市民をだまして契約させるなんて、こんな契約は無効だからさっさとこちらのデータを消去するようにと メールしたのですが、敵もさるもの、7回の支払い後てないとかいやくできないと返事してきました。 こんな悪質な詐欺会社に支払ったら、存在を認めることになるので、絶対にしはらいません!
横浜じいさん さん
2024/04/24 17:21:23
ヘアージュで注文していないのにお約束回数コースになっている件は皆さん気を付けて下さい。電話して解約を言っても、向こうも頑張る本当に悪徳商法です、この業者をつぶす方法はないのですかね。私の場合は横浜市消費生活総合センターに相談して、この業者に電話交渉して解約しました。お買い上げ明細書に実感トクコース6となっていて6回しばりになっていました。ポイントはこの書いてある言葉が分かりにくいこと、総額が明示されていないことです。それと私の場合メールでお約束回数コースは申し込んでいません、もし品物が来たら受け取りは拒否する。消費者センターに通告したからそちらに電話が行くからよろしくなどとメールしました。まだ解約できていない方は頑張って下さい。
1円だって払わん! さん
2024/04/15 22:47:47
下記に詐欺会社でないと書いてあったが、悪質、悪徳な詐欺業者ですよ。 消費者の意図を巧みにすりかえて誘導する会社を詐欺会社の1つとなりますよ!
匿名 さん
2024/04/11 17:10:22
ひどい会社です サポートセンターの人もその会社の人なのか?あくまでも電話対応してるだけなのか?まず話が通じない感じ。このまま埒が開かなかったらどうしますか?と聞いたら、平行線で終わります!って言い切ってました。アホですね。そんな会社成り立たないです、いわゆる詐欺会社ということですね。
匿名 さん
2024/04/05 14:46:27
解約手続きできませんでした。 結論から言うと残念ながら詐欺会社ではないです。 定期と聞いていない件を消費者センターに確認したところ、購入ページに法律で定められた基準を満たした定期の記載がされているそうです(めちゃくちゃわかりにくい、消費者センターの職員に説明してもらってはじめてわかるような書き方)。 ネット販売なのでクーリングオフもできない。ネット販売なのに契約内容を読んでいないこっちが悪いと逆に説教をされました。 最悪です。
匿名 さん
2024/04/03 19:43:32
詐欺会社
匿名 さん
2024/03/25 18:05:14
最悪です。 やはり5回縛りに勝手になって解約できないとのこと、もう、無視 し続けます。 幸い、後払いみたいなのでよかったです。
ふーちゃん さん
2024/03/08 14:25:52
1回のお試しのつもりで購入したら、いつの間にか定期になっていて、2回目が送られてきました。驚いてヘアージュに、電話したらなかなかつながらない、30分位スピカー状態ににして、やっとつながった。頼んでもないのに勝手に送られてきた、文句を言ったら定期になっているので料金を支払ってくださいとのこと、こちらも、おまわず、これは詐欺だな。1円もはらわない!払え!払わない!の堂々巡り、詐欺の悪徳業者には1円も払わない、向こうが電話切った。幸い料金後払いなのでこちらも1円たりとも払うつもりもない。商品は即日送り返してやった。向こうも受け取り拒否とのこと、佐川急便より連絡あったが、こちらも現在受け取り拒否中!悪徳業者になんか負けないぞ!
ヘアージュ不誠実 さん
2024/03/05 17:34:06
知らぬ間に定期コースにされていまして、2回目の商品シャンプー.トリートメント合計6本が届きました。明細 書を確認すると (ヘアージュ実感応援7)とあり、要するに 最低7回 の継続を契約する。と印刷されています。 その7回分の85.990円(税込み)の額を見て 驚愕しました!! 効果も分からない うちから、そんな高額な買い物はしない!! 実際、ヘアージュ本社ホームページで申し込める商品の注文要項を見ると、 「本プランはお受け取 り回数のお約束のない定期コースとなっています。休止、解約の連絡をいただかない限り定期的に商品をお届けします」と掲載されています。 すぐに解約希望の電話をしました。 一度目はのらりくらり解約は不可能である旨 男性担当者から言われてしまいました。 二度目は、もう少し突っ込んで、チャット注文画面で注文確定を押す際に書いてあった契約内容を詳しく教えて欲しい、一字一句教えて欲しい、と問えばやはり男性担当者は、その質問には一切答えられないといい、こちらも食い下がって聞き出そうとすると、他のお客様も待っているからと、ブチッと電話を一方的に切られてしまいました。 慌てた様子でしたので、上司のオペレーターから「電話を切ってしまえ」との指示が出たのかな、と推察しました。 質問に答えてくれないなら、話を進めるのは難しそうです。 困りました。 消費者センターには一度相談しましたが、スクショを撮っていないのは不利だそうです。 く〜スクショかー。 絶対に撮っておくべきだった。
匿名 さん
2024/02/29 20:42:03
ヘアージュはマジで詐欺業社です。
1円だって払わん! さん
2024/02/29 17:57:58
昨年3月に騙され増した。 一回お試しのコンビニ払いでしたが、商品を開けてみたら、定期縛りになってた。 会社へ電話しても、皆さんの報告通り、らちがあかない。 結果 詐欺な為、1円でも支払っておりません。 督促やら脅しのハガキきてますが、全く払う義務はないです。 こちらから損害賠償をしたいくらいです。 皆さん!払わなくて良いですよ。 こんな悪質通販会社には!
バァバ さん
2024/02/27 13:57:42
ヘアージュ頼んで無いし勝手に送って来てお金払えってどう言う事商品は送り返したけど他の方の口コミ見たら向こうが受取拒否するって本当に悪徳業者詐欺でしか無い 戦うしか無いですね 最低!!なんでまかり通っているのか不思議しか無いです
バァバ さん
2024/02/26 15:18:35
ヘアージュ本当に酷いですお試しなんて嘘です頼んだら勝手に定期購入になってまとめて4本届きました 返品出来ません! その分のお金払うように言われ兎に角最悪な 通販です気を付けて下さい
hairjuは詐欺会社 さん
2024/02/10 20:19:17
定期縛り無しは大嘘です。 いつの間にか『5回継続応援コース』で契約したことになります。 このコースは返金も解約も5回購入後でないと駄目の一点張り。 しかも、1回1本でなく1回3本×5回なので本当に注意してください。 『5回継続応援』なんて文字なんてどこにもなかったのに。 ここは悪質です。 Googleマップの口コミが悪すぎてマップ上から会社自体削除?したみたいで表示されなくなりました。
匿名 さん
2024/02/02 01:35:46
ついにTVショッピングで販売してました。 途中解約オッケーらしいですが、はたして本当かどうか。。
匿名 さん
2024/01/30 16:05:13
初めてこんな悪質詐欺会社にあいました、消費者センターに相談してますが、ヘアージュは詐欺と書かれてます お試し1回のつもりが定期コース5回になってました。解約電話した時話すら聞いてもらえず、商品使って頭がかゆくなり、ジアミンが入っているのを届いてから知りましたが、低刺激、髪に優しいとうたってあり、1度使用してしまいました、電話の男性は定期コースになっている、次のお客様が待ってるなと勝手に電話を切りました。最低詐欺会社です しかも堂々テレビ放送しており、限定300名と通販番組で言ってます、何時でも解約OK、定期縛りなし、と堂々言ってます。注意してください。購入したら大変な事になります テレビよくやってる人だから信用してしまいました。この方達は恐らく知らないでやってらっしゃるんでしょう 価格も育毛とヘアーカラーで2200円 よく考えればおかしいですよね。何かあると思わないといけませんでした、気をつけて下さい
中村直樹 さん
2023/12/25 10:42:49
ヘアージュは、イカサマ商法です、ご注意ください、中止を求めても、色々な理由を付けて中々中止してもらえません。次回送付を半年後にして、それから解約してください。と時間を引き伸ばし、こちらの解約手続きを忘れさせようとしてきます。次の届く連絡が来てから、解約しようとしても、もう期限が過ぎたので解約出来ないと言われ、解約が先になってしまいます。では、その次を解約してくださいと言っても、この2回目を受取金を払わないと解約に応じません。全くヒドイ会社です〜まずは、1回目を買わない事が、大事です。骨までしゃぶられますので、とても危険です。
かりちゃん さん
2023/12/08 08:28:07
ヘアージュ育毛剤を1回のつもりで購入しました。1回目のヘアージュが送られてきた中のに定期コースの説明書があって5回継続ありがとうございますみたいな。痒みが出たため、1回だけのつもりだったので当然解約出来ると思い電話。定期コースにも種類があってこのコースは5回継続してからじゃないと出来ないと言われた。2回目から5回目までは3本づつ3か月ごとに送るからと。そのあとでないと解約できないと。定期コースにも種類があるなんて。痒みが出たから使えないし、あと64000円くらい払えないし。いかなる事情でも解約無理だと。で、消費者センターに連絡したらなんと、頼もしい味方。出来ました解約。でも、2日後なんと2回目3本送られてきてびっくり。消費者センターにまた、連絡。ヘアージュに連絡してくれて聞いたら解約忘れてたと言われたと。こんな会社ありますか?あるんです。宅急便の方に解約してあるので送り返してくださいとお願いしました。消費者センターの方何度も連絡して頂きありがとうございました。64000円て大きなお金です。泣けるくらい嬉しかった。
辻本 功 さん
2023/12/07 12:40:56
悪意があるとは知らずに、キャンペーンで安くしている物を1本だけ購入しました。 ¥2,200.-でコンビニ払いにしました。 その後しばらくして、条件のいい購入方法があるのでどうかという電話がありましたが、女性用だと言うことだし、定期購入の意思はないことを伝えました。 その後一ヶ月ほどして定期購入一回目として、商品が三本送られてきました。 その意思はなかったのとすでにことわっていたので、商品はそのまま着払いにて送り返しました。 そのご1週間ほどして、やはり着払いで商品が送られてきましたが、受取人の名前も違っていたので、受け取りを拒否しました。 するとやはりしばらくして運送会社と名乗る女性から電話があって、品物が滞留しているのでどうしますかと聞いてきましたが、私の注文した物ではないし、宛名が間違っているので、受け取れない旨伝えると、処分してよいかというので 私の物ではないから、そちらの方で処理してくださいと伝えました。 その後地区の消費者センターへ電話をして事情を話すと、相手先へ連絡して話してくれたのですが あちらの会社の担当者によると、滞留している商品をとりあえず引き取って、 追加で¥2800.-払い商品を発送人払いで送り返してくれれば契約解除するとの こと。 さもないと定期契約の二回目が2月一日に発送されてしまうとのこと。 結局品物を受け取らせて、既成事実を作ってしまおうとの魂胆なのが分かったので、それはやらないことを伝えると、消費者センターの担当者はそれではセンターとしては何も出来ないとの返事でした。 たいていの場合、ここまで来るとこれ以上面倒を避けるために、言われたとおりにしてしまうのでしょうが、絶対したくないのでことわりました。 結果はどうなるか分かりませんが、こんな業者は許してはいけない。 面倒なので少額だからと妥協してしまうのでしょうがそれが業者の思う壺だと言うこと。 センターの方も外にもいろいろあって大変だとは思うけれど、もっと毅然とした対応をしてもらいたいと思います。 集団訴訟も含めて、この業者と戦う意思のある方、団結しましょう。 ずいぶんとかったるいことだが、一次が万事と言うことだと思います。
匿名 さん
2023/12/06 21:29:07
10月の末、キャンペーンのインターネットを見て注文しました。 2つのコースがあると伺い、定期縛りのないものを指示しました。 ところが、 11月の初旬に注文していないにもかかわらず3本追加で送られてきてきました。 抗議しましたが、会社の都合による一方的な弁明。認めようとはしません。 悪質な会社です。 消費者センターに訴えるよと言いました。 絶対に騙されないでください。皆さんお気をつけて。
❰悪徳 詐欺!❱1円だって払わん! さん
2023/12/06 21:15:01
1円だって払わん! 3月に騙されても クレカでしなかったのが幸い お試し分も支払っておりませんよ! 皆さん大丈夫です! 法律事務所からメール電話、通知で脅してきますが、 友人 弁護士の意見で、無視でかまわないのとのこと、 万が一、万が一、 少額訴訟で来たら、 それを認めず、普通訴訟へ 移行すれば大丈夫とのこと。絶対 普通訴訟にもってけますし、 その後、取り下げる可能性がかなり高いとのこと、で、こちらも反訴ができますからね。
匿名 さん
2023/12/03 19:00:43
未だにあるんだなぁ…と。今年始めに消費者センター通してようやく解約になりましたが、先日、「以前ヘアージュで商品をご購入頂いた方へのキャンペーンのお知らせでお電話致しましたー」て。オペレーターから電話が。頭おかしいんですか?散々揉めたのに買うはずないですよね?て言ったら切られました。すごい根性。
romori2 さん
2023/11/29 18:44:40
ここホント悪質 ネットで炎上して謝罪や自殺事件まで起きてるのにここはそれすら凌駕している。厚顔無恥 こんな強烈な書き込みするの初めてだけど・・・それに値する会社。段々消費者庁の監査に移行する様に願う。
別会社で買いましたが参考に さん
2023/11/27 14:25:11
私も別会社で購入し、定期購読されてしまいましたが消費者生活センターに電話。 話を聞いてもらい、初回の支払い請求書を写メして添付付きメールしました。 そしたら法改正で去年の5月から定期縛りは違反になってるのです。 その頃からYouTubeやTik Tokのサプリ系の金額が元値より50~30%offになってて、しばらく見てたら「定期縛り無し!」デカデカと(;^ω^) それから法律事務所からメールやら封書来てます。 今は違う法律事務所から警告・訴訟予告・最終通告で毎日3通メール来るルーティングで迷惑メールの受信箱にいれてます。法テラスで相談すべきか悩んでいます。何で個人法律事務所がするんだ?普通企業は顧問弁護士又は債務担当が居ませんか?
匿名 さん
2023/11/27 01:57:23
以前購入して消費者センターさんのおかげで無事初回のみサンプル価格で解約できた者です。 今でもこれだけの被害者がいるのに堂々とAmazonとかTikTokの広告出してたり見たら気分悪くなります 何故もっと明らかに詐欺 課題広告なのに堂々と商売できるのか、不思議です
匿名 さん
2023/11/21 15:24:26
詐欺です。
匿名 さん
2023/11/18 20:20:09
定期便は、縛りがないものと、あるのがある。無いものは、電話がつながりにくい。縛りがあるのは、5回縛りでいつの間に契約させられていて、5回受け取って、合計66600円払わないと解約して貰えない。意味わからないシステムの会社がヘアージュです。
匿名 さん
2023/11/18 18:32:26
ヘアージュに解約してもらえず、消費者センターに相談したのですが、消費者センターが電話してくださったのに、駄目だったみたい。引き続き対応してくれるみたいだけど、やっぱり66600円払う事になった時、無視するか、どうしたらいいかわからない。とりあえず、次来る2回目の商品は、受け取り拒否した方がいいですよね。最後の頼みは警察でしょうか?サイバー対策課に連絡するしかないかなぁ。
メールで解約出来ました さん
2023/11/17 13:37:56
初回お試しだけでと思い購入手続き後、先日ショートメールのみ来た後に頼んでもいない三本セット合計金額¥21384後払い決済の用紙入りで送られてきました。早く解約しなければと思い何度も電話をすれど混み合っていて出れないとの音声。 これはおかしいと思いネット検索すると同じような被害にあって解約できなかったり解約金を請求されたりといろいろなケースが書いてありました。 電話が繋がらないのならメールで解約できないのなら消費者センターに相談すると言う旨をメールで送ったところ、何日後かに解約しますと返信がありました。ただ内容が2回目の受け取りをもって解約と曖昧な内容だったので次回も送ってくるつもりだなと思ったので、今回の商品で解約で間違い無いか、次回送って来ても受け取り拒否するし、消費者センターに相談すると書いて返信しましたら、今回をもって解約で間違いございませんとメールが返ってきました。電話は一応着信記録をあちらがあげてきましたので営業時間内にかけておくことは大事かもしれません。その後はメールでもすんなり解約にこぎつけました。同じような定期購入詐欺に遭われている方の参考になりますように。
1円だって払わん さん
2023/11/15 21:56:14
1円だって払わん! こんな詐欺商法の会社にはね!
匿名 さん
2023/11/15 20:14:11
解約してくれませんでした。解約したかったら、66600円払えだって。商品は、届けないからだって、本当にふざけている会社だね。1日3回電話して話をして解約のお願いしているのに、全く駄目。最後の電話は、商品は受け取り拒否しますと言いました。そしたら、私事都合なのでわかりましたと言いました。切りました。ひどい詐欺会社です。無視しようと思っていますが、良いですよね。戦う時は、私も混ぜてください。
ヘアージュ地獄落ちろ❢ さん
2023/11/09 21:15:59
国民生活センターに連絡しヘアージュ通報しました。消費生活センターの方も上層部とヘアージュ株式会社調べてくれてるので、早く行政処分して廃棄させたいです!!!ヘアージュ株式会社半年おきに転居していて 絶対詐欺会社のくせにアマゾンやヤフー堂々と高額販売していて人騙して何億も稼いで早く潰れろ!!
詐欺だから1円でも払わん! さん
2023/11/09 15:47:21
3月に騙され、11月9日(木)現在、払っておりません!� 代行とか法律事務所とか連絡来てますが、一度ヘアージュに連絡してますから、全く無視です。 今後どうなっていくが報告をしていきますので、皆さん注視していてくださいな。 絶対に詐欺には悪徳業者には、その悪を併せて来る会社には負けない。
匿名 さん
2023/11/07 11:48:06
ヘアージュのお試しを購入後試したが効果なしその後高額な2本セットが送られてですきて解約は電話のみとの事で電話すると何時もテープが回っていて繋がらない。やっと繋がって解約はこちらから折り返しご連絡すると言ったかきり連絡なしどうすればいいか分かりません。
購入者 さん
2023/11/06 10:53:55
初めてい1本買いまして効果がないので追加しませんでしたが、 次に3本無断で送って来ましたので返品しましたら受取拒否されたと配送業者から連絡きました 会社の電話はいつも、大変混雑していますので、そのままお待ちください、 又は再度ご連絡下さい、の連続で解約、苦情の連絡を出来ないようにしてある と考えられます この様な、販売方法は行政が取り締まり擦るべきです 厳重に監視、取り締まるべきです
被害者の会 さん
2023/11/06 10:09:20
ヘアージュで詐欺的被害に遭われた方。人の弱みにつけ込み消費者の意見も聞かず高額請求を要求する!こんな特定商取引法をも無視したネット通販会社は許せません!泣き寝入りはしたくありません!被害に遭われた方々「被害者の会」を立ち上げませんか? Xヘアージュで検索して下さい。
送りつけ詐欺 さん
2023/11/05 12:27:04
初回お試し1980円で購入いつでも解約OKと表記されていたので安心してると3本セット2万1千円の払込用紙と共に送られて来たので慌ててオペレーターに電話すると次回発送日の7日前までに解約申請しなければ定期契約になるとのこと。 何度も返品キャンセルしたいと言うと受け付けません!とキレ気味に言われ、これ以上お話することは御座いません!と電話を切られる始末‥次回発送日の7日前までにキャンセルと言うがLINEにも発送のお知らせも何もなく確認のしようがなく何度オペレーターと話しても要らないのなら破棄しろとか代金は支払えとの回答で会話も成立せず消費者センターに相談するも次回発送日の7日前までにキャンセルしなければ定期契約になる!とネット広告にも表記して有るので、どうしようもないと言われました。 ネットを確認して見たところ購入ボタンの上に小さな文字で規約事項の欄がありました。購入しようとする時にこの小さな文字の長い規約事項を読む人がいるでしょうか‥‥??? 特定商取引法では明確でわかりやすい表記。 不意に申し込みが行われる表示行為の禁止。 消費者が意図せず申し込の契約をしてしまうようなボタン。クリックするだけで有料サービスに申し込みされてしまったりすることは違反になります。となっています。この会社は特定商取引法違反ではないでしょうか? こんな悪徳詐欺会社が存在することは絶対に許せません!私も1円足りとも支払いません!
山田 さん
2023/11/01 18:11:16
やはりヘアージュは悪徳業者でしたか。振り返ってみると、注文の時から変な感じだったのは覚えています。注文を進めている途中で画面が急に閉じてしまったり、いきなり画面が変わって注文確定のボタンが出てきて、そのあとは「ありがとうございます」みたいな文言しか表示されなかったと記憶していたので、返品したいと電話したところ、注文時「2回目3本送る」という表示が出ていますので解約はできませんと言われたので、絶対に出てないです!と、かなり粘ったんですが、「お待ちいただいているお客様がいるので切らせていただきます」って電話切られました。すぐ掛け直したんですが、電話案内の文言が変わって繋がらなくなってしまいました。着信拒否するなんておかしいですよね!やましいことがないなら真摯に対応してくれるはずですから。困ってしまい消費者センターに電話して経緯を細かく説明。3本も送られてくるとは知らなかったので1本分だけなら支払うという妥協案でヘアージュに電話してもらったところ、3本全て返品に応じるとの返答があったそうです。私が言っても全く取り合ってもらえなかったのに、消費者センターさんが掛けたらあっさり解決。こんな対応する会社なんですよ。呆れますね。客が頑張って訴えても言いくるめられるだけなので、消費者センターに相談するのが一番良いと思います。受取拒否とか問題が長引くし、どんどん被害が膨らみますので、解約も返品もきっとできるのでまだ解決されてない方はどうか負けないでください!私が解決できたのは相談した消費者センターの方が上手く取り合ってくださったおかげなので、心から感謝しています。これを機に定期購入についてはしっかり調べます。
消費者センター相談するも さん
2023/10/31 17:55:09
結果から。 説教されて終了苦笑 最初電話があり、白髪染を購入したらしく(覚えはない)そこから営業の上手い関西風の女の子から、絶対、1回しか買わないよ。と何度も告げ、気に入らない場合は、1度の注文でも返品可能との事。育毛剤4、炭酸シャンプー3セット。2万強。安いからOKと思い、受取ったら定期購入とあった為、クーリングオフの電話。繋がらないと、専らの噂だったから、何十分勝負かと待って×待って待ちまくり、トイレ行きたくなり、一旦諦め、2度目のコールしようとしたら、ツーツーツー… 噂通りでした。 それでその後も相当踏ん張って、やっと繋がり、8日どころか1週間経過していないからクーリングオフさせてとは伝える事が出来、あちらも応対しました。 ……が。 後払い決済の為、未払いですのメールが、代行業者からバンバン来る、来る。ので、また電話。またもそう簡単には繋がらず、通話に辿り着くのを諦め、また翌日も踏ん張りました。そしたら、クーリングオフ出来てますので、メールは無視して下さいとの事。 いや、待って。 あなた方はやってる事オカシイから、無視して未払いを私がしてる事になったりしません?と、畳み掛け、本当に支払わなくて大丈夫な根拠下さいとお願いしました。後日電話させて頂きますとの事。 掛かってきましたよ。 その内容は、クーリングオフされておりません、商品は返品されておりませんだと?!?! 返品して1ヶ月以上経過、出来てるだろうとも思い、流石に着払配送の伝票も破棄しちゃいました… 本日慌てて消費者センターへ相談… クーリングオフとは、書面を交わし5年間保管が必要なんですよ。口頭で終わる事もあるけど、あなたはクーリングオフ出来てると思ってるだけですよ。 素人がそんな法律知らないですよね…と返すも、消費者センターの方、どっちの味方ですか…涙 私は、クーリングオフ出来てないらしいです。 佐川急便さんに問合せたって、2ヶ月弱経つ今、その時の伝票とかあるんですかね? 先にここまで知っていたら、勿論購入には至ってないですが、今後本当に欲しい物は、信用が無くなって、他の代行業者も利用出来ない羽目になるんじゃないかと思ってます。 PayPay後払も利用出来なかったら、絶対ヘアージュのせい。。。 でも、支払いはしませんけども!!
匿名 さん
2023/10/27 13:18:55
匿名 さん
2023/10/26 19:11:04
皆さん広告停止の為に見たら詐欺ですので広告停止してください。 コンナノ許してタメだなマツコは認めてない、ドン・キホーテでも販売してない全部嘘
匿名 さん
2023/10/25 23:53:48
間違い無く詐欺ですよ〜、 クーリングオフの話を切り出したら、上司に確認致しますの言葉の後、 保留にされて10分以上放置でしたよ、 もちろん切りました蹴どw
匿名 さん
2023/10/25 09:46:48
ヘアージュに苦しめられてる方 ヘアージュが1番恐れているのは行政処分です。個人では取り合ってくれません。なので、消費者センターに連絡し、対応してもらいましょう。消費者センターも1回目は最後の契約の文面を良く見てないあなたにも非があると言われましたが、指名で同じ方に何度か相談させてもらったところ、実際にヘアージュに連絡をして下さり、商品を返品し違約金なしで全額キャンセルになりました。購入者全員が定期購入の契約ということをわかりやすく表記しないといけないのですが、それができていないため、特定商取引法に引っかかるそうです。 悪徳業者には絶対に負けないで下さい!!
ふざけんなよ~ さん
2023/10/23 09:26:01
3月末に注文して4月に一本コンビニ振込みで購入したら次回から3本セットで送りますと明記されていて定期購買になっている事に気が付き直ぐに電話したけどいつかけても繋がらず6月初めに3本届き2万超えの請求書が入っていたので返品したら送り返してきて対応出来ないと言われ電話しても繋がらメールで詳細送って解約を申し出てみたけど請求書を送って来るだけで9月にまた3本届きメールで未使用だから返品するから解約に応じろ 代金は支払わないと伝えたら10月末に解約に応じますとメールが来ただけで何も言って来ないです 消費者センターに最初に連絡したけど何か見落とした自分が悪い様な事しか言われなくて諦めましたよ ちなみに5月末にホームページが変わっていてましたよ 定期的に変えてるみたいだな
匿名 さん
2023/10/20 21:43:59
《ユーチューブから注文した人》 悪質詐欺会社なので電話もつながらず解約するの大変なので すぐに消費生活センターに相談して解約手続きしてもらった方が良いです。 多分違約金3000円払えば解約出来ます。
匿名 さん
2023/10/19 16:33:27
先日、 ユーチューブの広告から商品を注文。 定期の解約はまだ出来ておらず、 商品が届く度に受け取り拒否をしています。 hairju株式会社について、 ネット検索に出てくる情報はいま現在のものでしょうか? ホームページの様なものを見つけたのですが、 そこに記載されてる住所と 届けられた荷物に貼り付けてある送り主? 発送元ではなく、販売元の住所が異なるのですが、 同条件で困っている方はいませんか? もしかして、 実在する会社を名乗るまったく別の偽りの会社だったりするんですかね… フリーダイヤルの番号だけが同じにしてあるとか… 誰か、詳しい人の目にとまることを祈って 此処に残します
ヘアージュ潰す さん
2023/10/15 20:46:50
【【違約金無しで解約出来た人いたら教えて下さい】】 本当に悪質な詐欺会社ヘアージュムカつく!!!! 勝手に定期コース契約しといて何で違約金3000円払わなきゃならないのか??? 1円も払いたくないけど払わなきゃ定期コース代金21384円払わされるし、ヘアージュスタッフ「3000円か21384円どっちか選べ」と言われ本当にムカつく!!! 勝手に商品送りつけといて違約金納得出来ない!!ヘアージュ早く潰れろ!!!!!!!!
匿名希望 さん
2023/10/11 17:02:45
次回発送7日前までの電話がつながらず、次回の商品到着後電話してようやくつながり、2人の担当からこの電話は受付のみで解約に応じられず、証拠に残るメールや文書では受け付けず、電話の着信履歴を調べて担当から折り返すとのこと。着信履歴があると言いながら電話番号を尋ねられ、担当からの折り返し電話も同じ内容の繰り返し。解約できても着信履歴がないと未開封でも返品に応じられないとのこと。全くつながらないので解約できないうちに、商品を発送したとのショートメッセージと商品が土日祝受付ない土曜に配達。電話がつながらず解約と返品の旨をショートメッセージに返信しても英語でブロックされた経緯も説明。折り返したお客様センター担当に登録した実際の電話番号の履歴を尋ねると担当者と会話できた当日の履歴が初めてと数度確認。音声自動案内のスクショ済の着信履歴は先方に残っていないことが発覚し、消費者センターに報告後、改めて複数の番号から電話してテストすると、着信拒否か音声自動案内もなくなり、ツツツで切れるように。自動音声案内の履歴を残さず解約できないとしたら、意図的に解約を無視する定期購入詐欺まがいのシステムということで、消費者庁、警察署の調査や行政指導が必要な法制度をくぐり抜ける巧妙狡猾な悪質商法か。
うどん大好き道産子 さん
2023/10/10 18:49:24
先週窓口にかけまくってても全く繋がらなくて、金曜消費者センターの方とやり取りし、掛け合ってくれて 今日「違約金なしで2回目の1万6千を払えば解約出来ます」まじか…1円も払いたくないけど、止めれるならと渋々日にち指定希望して一旦終了 また消費者センターから連絡来て、2回目の料金支払わないで解約出来るようになって 指定の住所に、ゆうパックで(送料負担)返送して下さいと、全て消費者センターの担当の人に対応してもらい、電話の後すぐ未開封の箱取りに行って、郵便局に行って発送しました ちょっとバタバタしましたけど、本当に感謝・感謝です!とりあえず安心です。あとは荷物が無事に届くように祈るだけですね。 皆さんも無事に解約出来ますように�✨
匿名 さん
2023/10/07 19:20:16
詐欺です。騙されないように。定期縛り無し、いつでも解約OKとありチャットで必要事項を記入し『ご注文を確定する』。商品が届きびっくり。紙切れに『5回ご継続応援コース』と。はぁ?その紙切れには最低5回の注文後解約可能。どうしても解約したい場合、5回分総額66660円+手続き料を払えと。電話をすると何やら長たらしい文章を読み同意するにチェックをしていますと。再度同じ商品で『ご注文を確定する』まで進めるがそのような文章は一切無しです。 消費者庁、地元消費者センターへ通報済み。 お気をつけください!!!
匿名希望 さん
2023/10/06 16:39:49
やっぱりこういうサイトを観て大丈夫な会社かどうか調べてから申し込めばよかったと思った。電話がなかなかつながらなかったので、あー変なサイトにひっかっかたのかとこちらの消費者センターを調べました。 消費者センターに電話する前に20分位0120556283にずーとかけてたら繋がりました。 3本セットなんて頼んだ覚えがないって言ったら、インターネットで申し込まれてるから全部記載されてるのを、読んでないから仕方がないですね。断れません。次からは解約しておきますっと。解約できるならそれで仕方がないかと了承してしまいましたが、なんか腑に落ちなくて、再発防止の為に、書き込みしました。2万円も出して買った3本が本当に良い商品な事を祈りながら。
ままちゃん-解約できたよー さん
2023/10/06 14:09:35
近所の一人暮らしの80歳のおばぁちゃんが、テレビ通販で まんまと購入してしまい5回購入なんて聞いてないのと肌に合わないので解約の連絡。テレビ購入は5回と決まっていますので解約できないと荒い口調で 言われたと半泣きになられていて、ん。。。。仕方ない私が動かないと泣き寝入り。 本日11時から電話15分待ち続けてやっと繋がると解約部署ではないので こちらからお電話しますと・・・どれぐらい??何時に???連絡あるのかを 聞いても、混みあっていて・ん。。。と言うので、はぁーーー何時間も私待つんですかと強い口調で反論すると1時までには早く連絡するように伝えますとの事。 受付のあたなの名前はと聞きましたOさん 12時15分ぐらいに連絡あり。 まずは普通に解約手続きお願いしますと言うと、すんなり解約手続き終了 え?????ん?????なんだんねん????? マイページの登録も削除お願いします。すんなり削除(本当に削除したのかは??) 担当のあなたの名前は???Tさん 解約理由を聞かれましたので皮膚に合わないといいました。 解約手続き完了ですねと念押しし 1つお聞きしますが HP上は解約できると記載でしたが 先週お電話した時、解約できないと強い口調で言われましたが 何故出来きたのか??質問に HPと電話注文では異なり電話注文の場合は電話で5回の説明も しております。 はぁーーーこれ回答になってないよねー もうめんどくさくなってきて、電話を切りました。 もちろん録音もしておきました
romori2 さん
2023/10/04 19:05:14
無視してたら再請求のハガキがきたので 赤ペンで ”受け取り拒否”と書き 契約していません 返品したのに帰されましたので当方も受け取り拒否 と書いて ポストに投函しました。 この会社手口は 今流行りの振り込み詐欺と何ら変わらない手口 さてどうなるか? 最悪 消費者庁に泣き込む予定 ¥21604-何て 払う余裕ないから・・・・
❰商品券団体訴訟制度❱ さん
2023/10/04 10:49:32
❰商品券団体訴訟制度❱ これを使うことも手かも
うどん大好き道産子 さん
2023/10/03 18:14:50
匿名希望ですが さん 解約出来て良かったですね〜!!私は初回だけ払ってしまっただけなので、正直痛手はそこまでないんですが、 絶対×5 解約します!
うどん大好き道産子 さん
2023/10/03 18:08:09
地元の消費者センターに連絡しました! とりあえず次のステップが見えたのでホッとしました。心強いですよね! 電話繋がらなくても、何度でもトライしてくださいと、背中押されました!金曜までかけまくって、絶対解約したい!! どうすればいいかわかんない場合は、地元の消費者センターにかけましょ!アドバイスもらえます!!
匿名 さん
2023/10/03 17:31:58
ヘアージュ解約できなくて困っています! 定期コースにしていたようですが、代引きで16000円ほど払いました!あと3回払わないと解約の電話をできないと言われ、詐欺みたいな悪質な会社だと思います。白髪が黒髪にもどると本当のような漫画に騙された気分です� 消費者センターに電話すればいいでしょうか? ほんと困りました�
匿名希望ですが さん
2023/10/03 15:19:56
居住地の消費生活センターの方にサポートいただき、 約半日で定期コースの解約に成功しましたのでご報告いたします。 (初回分の2,000円弱と違約金2,800円の負担はありますが・・ 違約金については、規約にも記載があるので消費生活センターでも 難しいとのことでした。勉強料だと思って払います。) 皆様もご相談をお勧めいたします。 早く解決しますように。
うどん大好き道産子 さん
2023/10/03 10:16:37
すぐに発送させたくなかったので、1ヶ月後にしてくれと電話して、オペレーターが「じゃあ11月ですね」と言ったのに、今日家に届いて、家族が受け取ってしまいました� 皆さんと同じようにふつふつ腹が立ってきました!今日中になんとかしようと思います。
うどん大好き道産子 さん
2023/10/02 16:28:27
ヘアージュ解約さん ありがとうございます!!知らなかった! なんで手続きLINEと公式が別なのか理解できません
気を付けてください⚠ さん
2023/10/02 13:42:10
一本だけお試し購入。アプリの作りが変で、「 定期購入しない」を選択すると入力項目満たしても終了出来ない。取り敢えず「定期購入する」を選択して申込画面閉じてから、サイト問い合わせ欄より、お試し一本のみ購入希望、「定期購入する」を選択しないと申込画面終了出来なかったのでそちらを選んだが購入する意思は有りませんとハッキリ同日にお伝えしました。然しながら、商品送り付けられました。電話で問合せ、定期購入申し込んで無い、即返品したい旨伝えた所、専任部署より後ほど連絡しますとのことでした。押売販売やトリッキーな悪どいアプリでイヤらしい手法辞めてほしい。
マロン さん
2023/09/30 08:34:02
定期購入になっているとは知らずにそのままにしていたら、カードの引き落としのお知らせが来ました。 デビットカードの残高不足で引き落としはされなかったのですが、何度も電話がかかってきて、無視していたら 発送しましたの連絡。 21384円を代引きで送り付けるなんて酷いですね。 受け取り拒否をしてから解約の電話をすれば大丈夫でしょうか? キャンセル料を請求されるのでしょうか?
匿名 さん
2023/09/28 17:30:48
【ヘアージュ解約さん】教えて下さい!!! 優秀な消費生活センターの方でクレカ代金返金とのことですが違約金無しですか? 私は違約金払わされ納得出来ません。違約金3000円返してもらいたいけど無理なのか??? 詳しい方教えて下さい!!!!
ヘアージュ地獄落ちろ❢ さん
2023/09/27 22:37:23
ヘアージュ本当に潰してやりたい!!!!!! 代金払わず定期コース解約解決出来た人いますか???消費生活センター相談しましたが、何回もヘアージュコールセンター電話して色々調べる為30分位待たされ 勝手に契約された定期コースカード払い21384円ヘアージュ側からカード会社に引き落としキャンセル手続きしてもらわないとダメらしく 21384円払うか違約金3000円払うかどっちかしかないと言われ仕方なく3000円振り込み21384円カード払いキャンセルしてもらったが納得出来ずモヤモヤしてます!!! 勝手に定期コース契約勝手に商品送りつけ 高額代金請求して何で悪質詐欺会社に違約金3000円も払わなきゃいけないのか? 納得出来ないです!!!! 違約金3000円も初回注文1826円も返してほしいが、無理なのか??? 違約金返してもらえる方法あったら教えて下さい❢❢❢ 違約金無しで解約出来るのか?分かる人教えてほしいです!!!
ヘアージュ解約 さん
2023/09/26 19:01:42
お試しのつもりが、定期購入になっていたヘアージュの解約に成功しました。 大変優秀な消費者センターの方がたまたま担当になり、知識が豊富でやる事も早い。 内容と納得出来ない点とその理由を説明したら1時間後には3本の育毛剤を返品すれば、クレカ払いのお金が戻って来る。
ヘアージュ解約 さん
2023/09/23 17:50:07
うどん大好き道産子さん ヘアージュの今後のオーダーの解約は下記のアドレスより出来ます。 または、ヘアージュにメールでLINEで解約出来るアドレスを送って貰う。https://lin.ee/SZhmJ6k
匿名 さん
2023/09/22 17:15:53
私も同じ一回だけのはずが二回目も送られて来て後払いドットコムからの請求だから支払わなければならないとヘアージュから言われて困っています、消費者センターに相談していますが頼んだ時の画面までたどり着けません。だけど消費者センターのかたが見た画面は初回2000円だと定期購買の画面らしいです、でも私ははっきりその一回限りで注文してますが大変困っています。
ヘアージュ金返せ さん
2023/09/21 19:41:10
いきなり3本送りつけて金払えは流石に腹が立ちます
ヘアージュ解約 さん
2023/09/21 19:40:18
LINEから次回以降の解約が出来ます
ヘアージュ解約 さん
2023/09/21 19:36:02
LINEから次回以降の解約が出来ます
romri2 さん
2023/09/18 12:37:23
みんなで無視すりや怖くない。
匿名 さん
2023/09/17 23:13:29
また嘘広告ヘアージュ《マツコ愛用》となってるが、ドンキやイオンなんて売られてないのに虚偽広告で訴えられたらいいのに!! 私はヘアージュLINE勝手に登録されてて商品購入した人はLINE登録されてると思うから、 LINEから解約申請出来るかもです。 今申請中結果待ちです。
うどん大好き道産子 さん
2023/09/15 22:48:12
ヘアージュ解約さん LINEで解約ってどうやるんですか?そもそもID連携がいつまでたってもされないので、下のメニューも使えないです
1円だって悪徳通販に払うものか! さん
2023/09/15 19:02:25
原田法律✕✕とかから督促がメールやらTELやらで来ます。 訴訟云々とか❰脅し❱をかけてきますが、無視して構いません。 そもそも詐欺な悪質業者からの依頼だし、評判も最悪かと、 で、 無視して構いませんよ。 万一、万一 少額訴訟でも来たら、通常裁判にしましょう、こちらが正当性を掲げたら取り下げますよ。 かつ、その際も反訴をするよう致しましょう。 ❰❰とにかく悪徳悪徳通販には絶対負けない!❱❱ あと、消費センターにもこのサイトを伝えましょう。https://www.jpnumber.com/freedial/numberinfo_0120_556_283.html
ハヤル さん
2023/09/15 15:50:59
ヘァ¬ジュ本当に悪質❗️
ヘアージュ解約 さん
2023/09/15 09:06:48
これから先の定期購入の解約はLINEで出来ます!
ヘアージュ解約 さん
2023/09/15 09:03:30
一般的には消費者センターに相談します。 全国共通で電話番号は188です。 私も解約交渉中です。 お試しを頼んだつもりがいつの間にか定期購入になっていて2万強を払うのは絶対に有り得ないです!!! 今迄の経緯を時系列で整理して、消費者センターに相談してください。 同時にカードを使ったなら、カード会社、警察のサイバー犯罪対策窓口にも連絡。 相談する際にネット上に同様に困っている人が沢山いる事も伝えてください。 ヘアージュに負けるな!
匿名 さん
2023/09/14 22:20:39
消費生活センター相談したら「内容証明で定期コース解約書面送付してほしい」と言われたが、書き方分からないし正直面倒で、内容証明送付1000円位かかって、すでに騙され2000円+21384円払わされるかもなのにこれ以上ヘアージュに金かけたくないのですが、内容証明以外で金かからなくて解約する方法誰か教えてください!!!ずっと無視してれば解約になればいいけど、ヤバイですか?訴訟とか面倒だしそもそも定期コース注文してないのに解約する必要あるのか?無視して解約出来た人いたら教えてほしいです。悩んでばかりで疲れた。
匿名 さん
2023/09/14 16:22:30
3分で白髪消えるとか意味のわからないこと言って、まだ商品売りつけてますね! 腹ただしい。 定期購入したつもりないのに、勝手に定期にされて、差額払って解約しましたけど、納得いきません。 詐欺なので、許せません