電話番号0335413411/03-3541-3411の基本情報
| 市外局番 |
03 |
市内局番 |
3541 |
加入者番号 |
3411 |
| アクセス回数 |
16715 |
検索回数 |
15716 |
口コミ件数 |
140
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
固定電話 |
番号提供事業者 |
NTT東日本 |
| 地域 |
東京 |
事業者 |
クロネコヤマト本社 ▼詳細を見る |
電話番号0335413411/03-3541-3411の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
クロネコヤマト本社 |
| 業種 |
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| 住所 |
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| 問い合わせ先 |
0335413411 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
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電話番号0335413411/03-3541-3411の地図情報
0335413411/03-3541-3411の口コミ掲示板2ページ目
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| 匿名さん |
| 2023/01/04 03:23:12 |
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【ヤマト運輸】お届け時ご不在のご連絡
【ヤマト運輸】いつも大変お世話になっております。
重要なお荷物が届きましたが、荷物に不備があり、受取人と連絡が取れませんでした。 お客様がこの荷物の受取人であるかどうかを確認したく、ご連絡させていただきました。
そのためにアプリを更新して受け取り情報を確認ください。
できるだけ早く、再度の配送を手配いたします。
→アプリを更新してください
お客様にはご不便、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
48時間以内に確認が取れない場合、お荷物は返却されますのでご注意ください
電話 03-3541-3411
ヤマト運輸株式会社
YAMATO TRANSPORT CO., LTD
の上記内容のメールが届く。電話番号は本当のヤマトの番号を記載した詐欺メール。
アプリ更新のクリックはやらないように。そもそもメアド知ってるのに電話も無ければ不在票も無かったのなら怪しいです。
| 匿名さん |
| 2023/01/03 14:45:06 |
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メール来ました。留守にもしておらず、メールの時刻もおかしい。アプリの更新をするとどうなるか恐ろしい。
| 匿名さん |
| 2023/01/03 14:25:39 |
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アプリを更新するメールが来てましたが、詐欺メールです。
電話番号は本物でしたが気をつけて下さい。
| 匿名さん |
| 2023/01/03 09:37:54 |
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番号は 本物だけど 不在票が入ってない
騙されないように
| 匿名さん |
| 2023/01/03 07:58:58 |
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電話番号は合っていますが大方、迷惑(詐欺)メールがきました。
| 匿名さん |
| 2023/01/02 22:46:06 |
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あさの6:31に不在通知来るはずない
電話 03-3541-3411
クソ
| 匿名さん |
| 2022/12/01 06:51:42 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2022/11/29 06:06:57 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2022/11/29 06:06:42 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長
石田智巴 課長 最悪
EE
ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長
石田智巴 課長
| 匿名さん |
| 2022/11/29 05:54:41 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のぼけ
石田智巴 課長 のあほ
石田智巴 課長 のやくたたず
石田智巴 課長 のくそ
とっとっと いなくなれ
不愉快 達人 石田 いなくなれ
| 匿名さん |
| 2022/11/29 05:45:19 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長
石田智巴 課長 最悪
EE
ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長
石田智巴 課長
| 匿名さん |
| 2022/11/25 08:32:43 |
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本社に苦情が上がる本社は国土交通相の指導されたくないからお客様をコロスセリフは日常茶飯事の裁判の毎日ヤマト運輸刑務所暮らし頑張って下さいませ
| 匿名さん |
| 2022/11/25 08:30:30 |
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悪人の被疑者が四日市三重支店センター長内山がいます。配達員が我が家に来ますと我が家の品物が失くなり防犯カメラに撮影されていますからこれからは窃盗するなよ本社に連絡したら私自身のメールアドレスにOSバージョンにIPアドレスの紙を持参して君の紙勘違いだと言わないか。刑事は知り合いだから裁判するから言うから防犯カメラの五台が証拠���ですから身内が勤務先の検察庁に告訴状提出しました話したらお客様と家族�の命はありません脅迫して来たから来週検察庁様に告訴状提出するようになっています
| 匿名さん |
| 2022/10/20 20:51:47 |
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ヤマト運輸
本社サービスセンター 石田智巴 課長
石田智巴 課長 のばか
石田智巴 課長 のあほ
てめぇー 一人で評判悪くしとるんじゃ ねぇー
| 匿名さん |
| 2022/08/15 11:25:15 |
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他の被害者の方達と同じく、私も本社お客様サービスセンターの責任者だとか言う人物に(こちらの口コミで名字や本名を連呼されているようですね)、本末転倒なあり得ない被害に遭いました 。
ただでさえヤマトのミスの配送トラブルの被害にあっており、ミスが無ければ届くはずの時間に受けとれず、何度もお客様に電話をかけさせ、食事も出来ず外出も出来ないというお客様の一日の予定を台無しにする更なる被害まで与えておきながら、一日待っても一向に連絡などないという、とても真っ当な企業とは思えない無礼極まりない対応がありました。
しかし、本当に許せない被害はここからでした。
本来ならば、お客様に寄り添った苦情対応をしなければならない立場であるはずの、 この本社お客様サービスセンターの「責任者なる 人間」は、お客様の正当な抗議、苦情に対して、高圧的にお客様の発言の腰を折り、遮り、居直り、挙げ句にはクレーマー呼ばわりの暴言、侮辱をし、お客様の怒りの火に油を注ぐような本末転倒、傍若無人な言動をとるという、「苦情対応で、これはやってはいけない」という、責任者とは名ばかりの「悪いお手本」の様な、全くもってお客様対応能力の無い人間でした。
そもそもミスを犯した挙げ句、お客様に度重なる被害を与え迷惑をかけ続けているのはヤマトの方なのですから、本来ならば平謝りしかないはずです。
この「 責任者」 は、連絡がない営業所に伝えて確認をするとのことでした。が、全くあり得ない事に、「その後のフィードバックがない」ということなので、 それではそれまで同様に、お客様はいつ来るか来ないかもわからない、有るかも不明な連絡を半永久的に待っていなければならなくなりますので、お客様をこれ以上待たせ大切な時間を奪い、迷惑をかけることを良しとしない真っ当な企業ならば 、 今日中の電話の可否ぐらいのフィードバックは当たり前にありますので、「それすらしない、やってない」などとの理不尽な反論をする為、「他の真っ当な企業はそんなことぐらい当たり前にやっていますよ、最低限今日中に連絡できるできないの連絡位は迅速にしますよ」と言うと、この「 責任者 」 なる人間はつっけんどんに「まっとうな企業です!」と本性を現し居直りはじめました 。
「ならば何故お客様に更なる迷惑をかけることをするんですか?」と言うと、「やってないことはやってない」と、 高飛車、高圧的な態度にかわりました。当方はヤマトが真っ当な企業ではないとは言っておりませんでしたが、余程、日頃「真っ当な企業じゃない」と言われているのでしょうね( 責任者なる人物が被害者にそう言わせしめているのだと思いますが)、「真っ当な」という言葉に過剰反応をし、ここから自身の立場も忘れ、居直り、大声で怒鳴り(恫喝?)、挙げ句には暴言、クレーマー呼ばわりの侮辱が始まった次第です。この「責任者」 なる人物の方が不条理且つ理不尽なクレーマーと化しておりました が。
他の皆さんも同様の苦情を訴えていらっしゃるように、道理が理解出来ない、倫理観の欠如、人間性に問題があるとしか思えない人物ですので大変危険です。
本社サービスセンターの責任者なる人物と関わる前に、名前を確認して、こちらも録音を取るなどし、十分に対策をしてから、それ以上の被害に遭わないよう、関わった方が良いと思いますよ。
恫喝の被害にあった場合は警察への相談もした方が良いかと思います。
| 匿名さん |
| 2022/08/14 13:02:34 |
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私も 本社お客様サービスセンターの責任者だとか言う自称「石田」なる人物にとんでもない被害に遭いました 。
ただでさえヤマトのミスの配送トラブルの被害にあっており、何度もお客様に電話をかけさせ、食事も出来ず外出も出来ないというお客様の一日の予定を台無しにする更なる被害まで与えておきながら、一日待っても一向に連絡などないという、とても真っ当な企業とは思えない、無礼極まりない対応までしておきながら、本来ならば、お客様に寄り添った苦情対応をしなければならない立場であるはずの、 この石田なる人間は、正当な抗議に対して、高圧的にお客様の発言の腰を折り、遮り、居直り、挙げ句にはクレーマー呼ばわりの暴言、侮辱をし、お客様の怒りの火に油を注ぐような言動をとり、「苦情対応でこれはやってはいけない」という、責任者とは名ばかりの「悪いお手本」の様な全くもって能力の無い人間でした。
そもそもミスを犯した挙げ句、お客様に度重なる被害を与え迷惑をかけているのはヤマトの方なのですから 本来ならば平謝りしかないはずであり、連絡がない営業所に伝えて確認をするとのことでした。が、その後のフィードバックがないということなので、 それではお客様は来るか来ないかわからない連絡を半永久的に待っていなければならなくなり、 お客様をこれ以上待たせ大切な時間を使わせ迷惑をかけることを良しとしない真っ当な企業ならば 、 今日中の電話の可否ぐらいのフィードバックは当たり前のことですので、それすらしない、などと理不尽な反論をする為、「他の真っ当な企業はそんなことぐらい当たり前にやっていますよ、最低限今日中にできるできないの連絡位は必須であり迅速にしますよ」と言うと、この石田なる人間はつっけんどんに「まっとうな企業です」と居直りはじめました 。ならば何故お客様に更なる迷惑をかけることをするんですか?と言うと、「やってないことはやってない」と、 高飛車に、高圧的に態度にかわりました。当方はヤマトが真っ当な企業ではないとは言っておりませんでしたが、余程、日頃「真っ当な企業じゃない」と言われているのでしょうね(石田なる人物が被害者にそう言わせしめているのだと思いますが)、過剰反応をし、ここから自身の立場も忘れ、居直り、怒鳴り(恫喝?)、暴言、 挙句にはクレーマー呼ばわりの侮辱が始まった次第です。(この石田なる人物の方が不条理且つ理不尽なクレーマーと化しておりましたが)
道理が理解出来ない、倫理観、人間性に問題があるとしか思えない人物ですので、他の皆さんも同様の苦情を訴えていらっしゃるように、本社サービスセンターの責任者石田なる人物には、こちらも録音を取るなどして十分に対策をしてから、それ以上の被害に遭わないよう、関わった方が良いと思いますよ。
| 123さん |
| 2022/08/12 08:13:45 |
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詐欺
| 匿名さん |
| 2022/08/10 09:53:39 |
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この会社はヤクザか、ヤマト運輸は反社会的団体組織となんら変わらない、言葉や態度が暴力的ハラスメント横行を許す社風です。
もう誰もクロネコ宅急便なんか使わない。
現場のドライバーは立派なのに、捨て駒を使い捨てにする会社です。
本社の澄川智は、もろ暴力団、オラオラ口調でひどいありさま。
石田も、がん細胞。
この人たちは毎日毎日全国からの苦情客に鍛え上げられているから筋金入りですよ。
誰かヤマト運輸本社との戦い方を知っている方は、教えてください。
| 匿名さん |
| 2022/07/28 01:37:16 |
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私もクレーム入れたら石田と言う男の人が対応されたが、クロネコヤマトという会社があのような高圧的な態度で対応する社員を雇用しているなんて信じられないんですけど。私意外にも同じ対応されている方がいたので書き込みしました。
| 123さん |
| 2022/07/17 18:47:56 |
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末端は優秀で将校はソコソコ大将がアホ、今で云うと営業所は懸命にやってるが主管店は? で本社・コールセンターはアホですか。これじゃ勝てないよ。僕の話したコールセンターオペレーターは役立たずセンター長に至っては害でしかない。約束が守れない・話しを聞いてない・教育もしない。この番号に直に電話の方がまだマシ。
| 匿名さん |
| 2022/03/09 21:22:59 |
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今回対応いただいた方は丁寧でした。
喧嘩腰で電話してる時点で相手も上から目線で来るのでは?
嫌なら使うなでしょうし
| 匿名さん |
| 2022/02/20 21:50:39 |
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だらしないかねかえせか2日間時間約束高いから払って訴える
| 匿名さん |
| 2021/12/07 13:58:40 |
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自称 「石田」と名乗る責任者の態度は最悪
| 匿名さん |
| 2021/12/03 13:08:38 |
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皆さんの口コミを観ていても対応の悪さ、
けんか腰な態度。はなからやってやるぞ!というまくし立て。どうしてなのでしょうか?こちらは
宜しくお願いします。 との挨拶から始まったのですが、あちらからは何もありませんでした。
社風なのでしょうか?そういった対応をするように言われているのでしょうか?びっくりしました。
このような仕事ぶりでプライベートはコロリっと変え愛され愛す幸せモードに切り替えれるのでしょうか?
どんな仕事も理不尽なことはあります。社会人としての対応が出来るように会社全体で努力をされますと皆が些細なことで怒らない、めげなくなると思いますよ。がんばってくださいね。
| 匿名さん |
| 2021/12/03 09:28:59 |
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荷物の問合せ電話に5時間繋がらず明日こちらへ電話を掛けました。こちらは普通に話してその旨お伝えしている中、話途中で"お荷物番号をお願いします"と話の腰を折る古澤さん。話を聞いていただけます?失礼ですがお名前は?と伺うと、私が責任者なので他とは繋げません。と先へ先へと話を進める人。頭の回転がいいことをアピールしたいの?顔が見えないこその社会人としての話し方があると思うのですが。。人として残念ですね。可哀想な人でした。
| 匿名さん |
| 2021/10/09 06:11:43 |
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本社のやつ部落出身かよ
羽田クロノゲートにいるあんどうっていう社員も態度悪いな
| 匿名さん |
| 2021/06/18 13:02:30 |
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最近EC ECと どっと荷物を持ってかれ、あほみたいな数で1日最終時間まですごさないけない、委託さしてもーてますけど 前もっての話しも濁すばかり急にに、なんやかんや言われた方としては…
勝手なときだけたのみ
委託をバカにしてる。
ECは儲かるか知らんけど、収入がなくなった委託はどないなんのですか なんてバカなことをするのか不思議とみんな意見があります。委託の人間はノマス食わずで死ね!と言ってるんですか?
もっと いろんな面で考えて欲しいですわ
ほんまに!
天罰が下りますよ�
| 山本さん |
| 2021/03/04 08:15:54 |
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ヤマト本社や営業所所長とかは悪態ばかりつきます
| 山本さん |
| 2021/03/04 08:07:31 |
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本社のやつら、営業所の所長のたけだ、クズで折り返し連絡する約束も連絡なし、電話途中で切る、態度も悪い
| 匿名さん |
| 2021/02/27 20:40:48 |
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初め0570-200-000のほうに電話をかけて対応が酷かったので、それをお伝えしたらこちらの電話番号を案内されてかけました。ですが、全く意味がない。むしろこちらが過剰に反応しすぎなのでは?とも捉えられるような言葉をかけられたので、本当苦情って入れるだけ無駄だと学びました。自分が割り切るしかありません。ヤマトには期待していない
| 匿名さん |
| 2021/01/03 10:59:16 |
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ここのセキネという人は最悪です。人の話を聞いていない。所詮は電話の向こうから悪態をつく程度です。
| 匿名さん |
| 2020/07/21 13:36:43 |
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消費者センターでしょうね。
企業の対応としては不適切ですし
| 匿名さん |
| 2020/07/15 13:56:10 |
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↓の口コミに書き忘れましたが
ドア閉めたら
ドアをガンガンたたかれて、
開けろとか話きけとか、大声で叫ばれました。
帰ってといっても応じてもらえませんでした。
| 匿名さん |
| 2020/07/15 12:02:03 |
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強迫?恫喝?威迫?
恐ろしいです…
久々(約3か月ぶり)のヤマト宅配便受け取り時に、本社から来たというヤマト社員が、話があると、アポなしで来ました。名刺をもらいました。
なんだろうときいてみたら、
[1](何の前置きもなく詰問口調で)「除菌スプレーは止めてください」
(4か月以上前のことですが、間違ってドライバーさんにかかってしまった時のことでしょうか?当時、何度も謝罪しました
今でも心配しています。
でもこれは、私とドライバーしか知らないはず。それがなぜ本社まで伝わっているのでしょう?毎回、顧客の落ち度を社内で会議している?平たく言えば、悪口ですが。
それと、この言い方だと荷物にかけるのをやめろと言っているように聞こえます。
皆さん、ヤマトでは、届けた荷物に除菌スプレーは禁止だそうです)
[2](何の前置きもなく詰問口調で)「うちの社員にバカとか言ったでしょう」
(詳細な苦情は言ってますが、バカなんて言ってないですね。でもバカと言われて本社から大人が来ますかね?それこそ、子どものケンカではないでしょうか?)
ここで、きく価値はないと判断しましたので、
玄関ドアを閉めました。
すると、私の名前を呼んで、しつこく、話をきけと叫んでいます。
帰ってくださいと言いましたが、居座るつもりのようです。
不退去罪で警察呼びます、と言うと
「呼んでくれ」と言いながらも、帰りました。
…これは一体、何なのでしょう。なぜこのような迷惑な事をするのでしょうか。
人の家に突然来た事に対する謝罪などもなく、一方的でした。何の前置きもなく、自分の言い分のみを通告している感じ。
つまり、話し合いですらなく、「命令」になるかと思います。
相手がおとなしくきくと思ったのでしょうか?
これは、常識的な企業がやることなのでしょうか?
信じられません…
それに、個人情報保護法違反にもなるんじゃないかと…
(私の住所は、不快な訪問を受ける為に教えた訳ではありませんので)
ほんと恐ろしくて、警察に、事情を話しました。
そういえば、こちら地方なのですが、東京本社から来たのに、マスクしてなかったです。
(この日の最高気温は25度)
誰かにマスクを強要する気はありませんけど
感染が広がれば、通販を利用する人が増えて、宅配業者としては、儲かりますよね
……
とにもかくにも、客に対し、自宅に押し掛けてまで、威圧的に文句を言いたいということのようですが、それほどであれば、荷物引き受けを拒否する事もできるはずですが。やはり利益はほしい。でも不退去で人に迷惑をかけても、子どもの戯れ言のような事は言いたい、という企業なのですね…
何でもかんでも、他人を自社の言いなりにしたい、という子供じみた要求をされているように感じました。
ヤマト本社のこの迷惑行為の裏にある思惑や(初めの辺りに記載の)社内での取扱いを考えると、恐怖を感じます。
話をきいてくれた警察の方にもそれは伝わったようで、次またヤマトが来たら、来た時点で通報してください、ということでした。
ヤマトとはトラブルが絶えませんし、このような、威力で人を恐怖させる事があるのでは
(今回も久々だったのですが)もうヤマトはやめます(ヤマトを利用する通販店を、残念ですがやめるしかありません)
客側に(過失であれ)落ち度があると、本社から自宅へ押し掛け強迫するようです。
皆さん、お気をつけください。
| 匿名さん |
| 2020/06/05 14:24:59 |
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ヤマト本社の電話番号。
前口コミ↓の補足です
「きちんと対応しています」
「電話代わるともっとすごい対応ですよ」
と矛盾した事をおっしゃる本社さん。
内容を軽く補足します。
私が話すと、持論を展開、要は反論を、私の声に被せてくるので
「同時に喋らないでください」
と言ったんです。
すると今度は、質問してもうんともすんとも言わない
「きいてますか?」
と言っても、何も言わない
「もしもし?」
「もしもし?」
と繰り返したところで、返事をしてくれたんです。
言うに
「あなたが、被せて来ないでというから、黙ってました」
という。
ああそれで、質問にも答えなければ相手が満足すると。
そこで
「私どもはきちんと対応しています、何が言いたいんですか?」
に繋がってくるんです。
ヤマトと関わると、99%怖い目に遭うので、本社へ電話したのですが
途中で切られてしまい、困っています…
「すごい対応」とご自分でおっしゃてる通り、自覚があるようですが
なぜこのような迷惑な事をするのか、理解に苦しみます。
怖い目とは色々有りますが
近所での迷惑駐車で車を移動してくれず、その責任を私に転嫁する
家の前で、大声で私への罵詈雑言
などなど…
で、本社もきちんと話をきいてくれず
という…
どういう会社なのか…
| 匿名さん |
| 2020/06/05 10:43:21 |
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ヤマト本社の電話番号。
クロネコヤマト従業員に、度々こわい目に遭っている為
こちらへ電話
私「○○県の△△支店というのか、△△営業所っていうのか分かりませんけど、ありますよね、わかります?」
本「分かりません」
えっ、調べるとかしないのだろうか?
私「お調べします、とか言いませんか?」
本「お調べします」
なんかのっけから不安になってきたので
不安な気持ちを伝える
本「私はきちんと対応しています」
…なんていうか、こう言われたら相手がどんな気持ちになるとか、考えたりしないのかな?
共感しない、って苦情対応としては、火に油ではないだろうか?
電話が切られたので、再度電話。
別の人が出て、対応するとの事。
先程の話をすると、謝罪の言葉はあったが、
彼はきちんと対応していると思います、との事。
きちんと対応しているなら、改善する必要はないよね。
相手の気持ちにも歩み寄ろうとしないのね。
がっかり…
という暖簾に腕押しのような対応…
信じられない…
本「私どもはきちんと対応しています、何が言いたいんですか?」
私「先程から何回も繰り返してますが、忘れてしまったのですか?」
本「ええ、忘れちゃったわぁー(笑)」
私「そうすると、会話ができないと思います」
本「ええ、できないですね」
私「できないと思うなら、他の人に代わるとかしませんか?」
本「代わるともっとすごいですよ」
ふーん、すごい対応という自覚はあるんですね、
しかも、代わるともっとすごい対応になる「予定」と。
これ、マニュアルがあるのかな?
苦情対応に対する今回のようなマニュアル。
※会話は、要約していますので、語や助詞が実際と異なったりはしています。
大体このようなやりとりだったという事で記載しております。
| ヤマト クラウド さん |
| 2019/09/26 21:30:05 |
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現在送り状発行システムB2クラウドが9月24日接続エラーを起こし4日目の27日も回復しないと思われる。ヤマトの集配センターが送り状手書き、代引き伝票処理、納期遅延などで大奮闘中。
トップはこの現状を知っているのか? 書類関係の継続が遮断され、ユーザーとして大迷惑。
| 匿名さん |
| 2018/11/18 11:26:07 |
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ホームページの会社概要に大代表として表示されている番号。
問い合わせのページには表示されていない。
各営業所で答えられないことはここに回される。
なので初めからここに問い合わせたほうが話が早い。
| 匿名さん |
| 2017/08/02 22:47:28 |
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本社もダメですよ。
| 独り言さん |
| 2015/06/15 20:20:40 |
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黒+CATの本社で対応はしっかりしているが、末端への指示は??
末端はダメです。 ここは一応まともな応対しますけど、末端にどんな指示しているのかいささか疑問。 グレーであり就職しても得られるものは少ないと感じた。