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電話番号0366706688/03-6670-6688の詳細情報

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電話番号0366706688/03-6670-6688の基本情報

市外局番	03	市内局番	6670	加入者番号	6688
アクセス回数	1928	検索回数	319	口コミ件数	70 ▼口コミを読む
番号種類	固定電話	番号提供事業者	ＫＤＤＩ
地域	東京	事業者	KDDIお客様相談室 ▼詳細を見る

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電話番号0366706688/03-6670-6688の事業者詳細情報

事業者名称	KDDIお客様相談室
業種
住所
問い合わせ先	0366706688
最寄り駅
アクセス
公式サイト

電話番号0366706688/03-6670-6688の地図情報

0366706688/03-6670-6688の口コミ掲示板1ページ目

匿名さん

2024/01/01 22:50:40

--google Bard へ質問 --
KDDI本社お客様相談部は、極めて評判の悪い組織との噂ですが、本当ですか？

--google Bard の回答 --
はい、KDDI本社お客様相談部は、極めて評判の悪い組織であるという噂は、ある程度真実であると言えます。

具体的には、以下の点が指摘されています。
対応の遅さや不親切さ
問題解決への不誠実さ
不当な料金請求

これらの問題は、KDDI本社お客様相談部に対する苦情として、数多く寄せられており、メディアでも報道されています。
例えば、2021年11月には、ZAITEN誌が「KDDI『お客様相談部』の嘘と傲慢」という記事を掲載しました。この記事では、KDDIから申し込んでもいないサービスの料金を5年以上にわたって不当に徴収されたという被害者が、KDDI本社お客様相談部に苦情を申し入れたところ、担当者から嘘の説明をされたり、不遜な態度を取られたりしたという体験談が紹介されています。
https://www.zaiten.co.jp/article/2021/11/kddi-2.html

また、2022年2月には、NHKが「KDDI、不当請求の謝罪被害者100人超」というニュースを報道しました。このニュースでは、KDDIが、障害発生時に発生した通信障害料金を誤って請求していたことを認め、被害者100人以上に謝罪し、返金を行うと発表しました。この報道を受けて、KDDI本社お客様相談部の対応の不手際が改めて批判されました。

もちろん、KDDI本社お客様相談部で対応が良好なケースも少なくありません。しかし、上記のような問題が繰り返し発生していることから、KDDI本社お客様相談部に対する不信感は根強く残っていると言えます。

KDDI本社お客様相談部は、これらの問題を改善するために、以下のような取り組みを進めています。
対応の迅速化と質の向上
問題解決への徹底
不当な料金請求の防止

しかし、これらの取り組みが十分に効果を上げているかどうかは、まだ判断が難しい状況です。KDDI本社お客様相談部が、顧客からの信頼を取り戻すためには、今後も継続的な改善が求められるでしょう。

匿名さん

2023/08/05 18:52:12

KDDIお客様相談部、また、電話番号を変えたそうです。
03-6670-6688
頻繁に電話番号を変える組織って、怪しくないですか？。
03-6670-6683
03-6362-6218
03-6670-6688

匿名さん

2023/07/06 05:23:39

au、KDDIは、詐●集団であり、ヤ●ザですから

日頃から悪どい行為をしている。
だから、ここの口コミに悪いこと書かれると、すぐ番号をどんどん変えていって、証拠を消して足がつかないようにしている。

その証拠に以前は数百件件もアクセスがあったが今はこの番号がもう使われていない。

匿名さん

2023/06/13 21:44:45

「火のないところに煙は立たない....」
https://www.zaiten.co.jp/article/2021/11/kddi-2.html

匿名さん

2023/05/20 23:19:10

証拠を揃えたので、警察と検察に刑事事件にしてもらうことと相成りました！！！

匿名さん

2023/03/18 02:48:12

KDDI本社お客様相談部で働くための要件
1.誠実で無いこと
2.平気で嘘を言えること
3.お客様は「金ずる」と考えられること
4.違法な事でも躊躇しないこと
5.KDDIは、不祥事をしないと信じ込んでいること
6.言葉による脅迫が得意であること
7.人として恥ずかしいことが何であるか理解出来ないこと
--以上--

匿名さん

2023/02/28 07:37:29

金銭的な問題等KDDIの都合が悪くなると、
すぐに、ここのお客様相談部に対応を移行されます！気をつけてください！
結局のところ突きつめればKDDIはヤ○ザと同じです！以下の件、違法行為をしてるのはKDDI
最終決定権を持つKDDIお客様相談部が以下ならば、KDDI上層部も同じです！
以下に実際の事例を。

KDDIお客様相談部＝KDDI上層部はヤ○ザと同じ。
男性のヤマシタ。auが詐欺を認め、私への返金対応の決済が全て下されて、返金手続きの詳細も決まった後、急にいきなりKDDIお客様相談部のヤマシタ（男性）と話せと言われ、「今まで通りここの窓口で対応してください」と何度電話してお願いしても、すぐに門前払いであまりにも理不尽に強制的に切られる。
結局、KDDIお客様相談部に電話するしかなく、詐欺したのはauにも関わらずヤマシタは最初から超高圧的な態度で、auは何も悪くないとありもしない話を勝手につくりだす。
auの違法行為を隠蔽どころか、こちらに脅迫までした上に返金もしないという違法行為を平気でします。
さらに、何回電話しても、KDDIお客様相談部にかけて電話に出た人に、以下お願いしても絶対にヤマシタ以外には電話をつながせません。
「ヤマシタは詐欺行為に返金もせず、隠蔽に脅迫という違法行為をしてきます！ヤマシタは犯罪者だから、担当者をあなたにしてください。」と事の重大さを伝えても、何回電話してお願いしても絶対にヤマシタへつなげられる。
KDDIお客様相談部は全員、違法行為なんか当たり前で、みんな余裕で横行しているから、最初から全く聞く耳持たない。

被害者はこちらで、加害者はauとKDDIにも関わらず、平気でこれらの違法行為ができる

最終決定権を持つKDDIお客様相談部が以上ということはKDDI上層部も同じ。

KDDIお客様相談部＝KDDI上層部は、ヤ○ザと変わりません。

匿名さん

2022/08/25 08:21:30

KDDI（au）の通信障害を8月24日、午後9時13分ごろにまた発生した。7月上旬に大規模な通信障害を起こしたばかり。 UQモバイルやpovo（ポヴォ）の回線などにも影響が出た。

https://nordot.app/935169003351605248

匿名さん

2022/07/24 22:38:41

KDDIの大規模通信障害（7/2-5）個人向けの補償は、一切無し。
謝罪して終わりです。
KDDIお客様相談室のヤマ●タ、ヨシ●トからの
電話＆対応した方々からの実体験より100％間違いなく、
今回の大規模通信障害は、KDDIからは、謝罪して終わり。
たぶん、官公庁（株主のトヨタなど）のみ補償する可能性が高いと判断致します。

匿名さん

2022/07/03 04:49:44

au大規模通信障害はもう丸1日以上ですよ！
めちゃくちゃ損害被ってますよ！訴えてやりますよ！
ありえない！
KDDIの日頃の素行の悪さ、体質の悪さが罸となって現れたかたちだな！

匿名さん

2022/06/13 15:48:43

60件口コミの中に59件がご依頼により削除されました。

匿名さん

2022/06/13 15:47:27

削除依頼してるのは全てK●●I

匿名さん

2022/06/13 15:46:28

他の会社もいろいろ書かれてますが、このように削除の履歴がある会社を見ないです。
一会社がここの掲示板を旋回して見回りしてる会社を初めてみました。
よほどK●●I の実態が明らかになる事を恐れているのでしょう。

70件口コミの中に57件がご依頼により削除されました。

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			05017911624(2026/07/30 13:29:44)

			会社名や個人名をリスト化、収集する中国系カタコトの業者からの迷惑電話

名乗ってしまった後に相手が繰り返し『○○の○○さんですか？』と聞かれるので『いいえ違います。』と答えましょう。
ヘッドハンティングのほか詐欺や犯罪に使われる可能性があります。
『○○会社の○○さんから…』のように社名や電話番号が使われる可能性が高いと思われます。
			05018091543(2026/07/30 13:29:34)

			楽天ショップからの返金の連絡と言われた。詳細を尋ねるとメールで連絡しますと言われた。私のフルネームを言ってきた。楽天で購入した覚えなく、 滑舌が悪く何を言ってるかわからない。男か女かもわからない。 性別不明。
			05017813885(2026/07/30 13:28:41)

			美容師アシスタント宛に名指しで電話をかけてきてマッチング先に紹介するという内容。引き抜きっぽい
			08057867320(2026/07/30 13:28:37)

			【iCloud】ストレージプランの支払いが保留中です。とショートメッセージにて。リンクあり。詐欺メールですね。
			0366897807(2026/07/30 13:28:00)

			オズスクエア　
NTTの小銭稼ぎ営業。
個人情報駄々洩れなんだね。こういう電話が後を絶たない。
こういう組織に、個人情報保護法が～と言われても何を言ってるんだかという気持ちになる。萎える
			0368995929(2026/07/30 13:27:38)

			JCBと名乗っていました。
経済産業省絡みのアンケート？。
担当は留守と回答するとシステム担当者もしくはDX推進担当者のお名前を聞かれました。
AIですかと聞くと「はい」と答えていました。
			08067846837(2026/07/30 13:27:26)

			書込みのとおりです
いきなり電話掛けてきて社長に取り次ぐ分けないだろ
即着拒設定
			08001704852(2026/07/30 13:27:11)

			「ご利用中の光回線のカスターマーサービス」と名乗っていました。
「どこの光回線ですか」と聞いてが「ご利用中の光回線です」とだけ、答えて「じゃ〜、どこの光回線ですか？」と再度、尋ねたら、急に回線を切ってしまった。迷惑極まりない業者！
このような「ご利用中の光回線を契約している、カスターマービス」なんて、嘘に決まっている。契約している回線が分かっているのであれば「東日本」とかdocomoとか言ってくるはず。明らかに詐欺めいた業者としか言わざるを得ない。気をつけましょう！
			09049297713(2026/07/30 13:26:21)

			留守電で下ネタを呟いてきってきた迷惑電話
			0744680000(2026/07/30 13:26:00)

			直美　京都　と言う手作り布鞄とベットカバーを注文。3週間目に大阪府泉佐野市中町1-1-28-301ネット販売　電話138-222-5580と他の方とは番号は違っていましたが届きました。プリント柄のキルティングバックですが、ネットの魅力的な画像とは違う貧粗な物です。とても価格とは見合わないもの。カード会社に調査を依頼すべく資料をまとめて発送直前の3週間目の到着。品物は届いたから詐欺とは言えないけれど品レベルは詐欺ですね。椿鞄も同じ品物を掲載していたサイト。ほかにもハルカ&ケイコとか革アトリエの名前で同じ品物を掲載しています。全く立体感はないプリント柄の物。気をつけて下さい。
			05054443688(2026/07/30 13:23:27)

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