| 市外局番 | 0570 | 市内局番 | 081 | 加入者番号 | 621 |
| アクセス回数 | 20655 | 検索回数 | 1412 | 口コミ件数 | 262 ▼口コミを読む |
| 番号種類 | 固定電話 | 番号提供事業者 | ＮＴＴコミュニケーションズ | ||
| 地域 | 統一番号用電話 | 事業者 | エスポリア ▼詳細を見る | ||
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電話番号0570081621/0570-081-621の詳細情報
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電話番号0570081621/0570-081-621の基本情報
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電話番号0570081621/0570-081-621の事業者詳細情報 |
| 事業者名称 | エスポリア |
| 業種 | 通関,配送 |
| 住所 | |
| 問い合わせ先 | 0570081621 |
| 最寄り駅 | |
| アクセス | |
| 公式サイト | https://espoirer.com/ |
| 事業紹介 | アリエクスプレス等の商品の通関や配送をしている。 |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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https://note.com/modern_ferret431/n/na0617483b169
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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玄関前置き配デフォ
置いたら終了
Amazonと一緒だな。
| 匿名さん |
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まともに届く時もあるので漢字も読めない配達員が居るのだと思います。
誤配達をした配達員から電話が合ったが謝罪もなくこちらが言ったことに対して答えるのみ、とてもまともな人間とは思えませんでした。
この紛失した荷物の代金は恐らく返って来ないでしょう３０００円強でまだ良かったと言う事でしょうか。
AliExpressでも購入は控えるようにします。
このことに対するメールの返事も未だに返ってきていません。
サポートは合って無いような会社です。
最悪の運送会社。
| sxkさん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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マンションの管理会社からは宅配ボックスの容量を無駄に使うため、挙動が怪しい業者だと思われてる。普通に配達ができないのかな？
| 殺意ましましマンさん |
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くらいにキレてる
| 匿名*****さん |
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なんでつぶれとらんのか不思議
| 匿名さん |
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しかも高いものを買った時ほど確率が上がる。
ある日配達完了の画像が送られてきたが、自宅ではない場所だった。
電話で文句を言うと、配達スタッフへ謝罪の電話をさせ、荷物が開けられていた場合は電話で連絡させていただき返金させていただきます。と言ってきた。
近所のマンションの宅配ボックスへの誤配送だったが、外から見えるため毎日確認していたが電話から３日経っても回収にすら来ない。
その後宅配ボックスの表示が空になったので回収したのだと思っていたが、数日後荷物が自宅の宅配ボックスに入れられていた。
電話もなかったし、荷物は無事だったのかと思ったが、
袋は大きく破られていて、中身もぼろぼろだった。
謝罪の電話は？
荷物が開けられていた場合は電話してきて返金するって言ったよね？
自分から提案してきたことすら守れない。
本当に最低の会社。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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今回はご丁寧に配送の写真まで挙げてポスト投函完了が記録されていたが、実際にはポストに入ってなかった。
盗難の可能性あるので警察に被害届を、って、お前らが盗んだ可能性が一番高いだろ。
| 匿名さん |
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アリエク自体は好きなのにこの業者になってから買いたくなくなった。
が、テムは何円以上、バングッドは品ぞろえ悪いしで仕方なく使う。
送料差額払うからＪＰを選べるようにしてくれ。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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通関はそんなにかかるもんですか？
アリエクスプレスでスマホを購入したが、マジで心配しかないですこの会社・・・
皆さんは、通関手続きだと完了まで何日かかりましたか？
| 匿名さん |
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販売店に確認したが置き配の指示はしていないと回答
こちらも当然置き配の指示なんか絶対にしません
汚いし盗難被害にあいます
なのに荷物は勝手に捨てられていきます
ダイヤル式のポストも勝手に開けて荷物突っ込んで行きます
最悪なクズ業者です
| 匿名さん |
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スバラシーと絶賛してるカキコミは見たことないです。せいぜい「やることは雑だけど、ちゃんと届くこともある」といった程度ではないでしょうか？ あるいは、中国系の会社で超低コストで運営されているので、ある程度のリスクは仕方がないといった程度だと思います。結局のところ個人のリスク許容度の問題ではないでしょうか？
＞もうアリエクは利用しません。
間違いなくリスキーですので、人によっては、それが正解だと思います。
| 匿名さん |
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荷物を断りもなく玄関前に放置していきました。
アリエクにも問い合わせると玄関前に置かれた荷物の写真を見せられたのですが、アリエクに問い合わせた理由が、荷物を受け取っていないのに「配達完了」のメールがあったからです。
写真を見せられても、荷物を受け取ってもいないし、玄関前に写真の荷物もない…
他のレビューにもあるように、うちの場合も集合住宅なので玄関前の作りは統一されているし、盗難にあったかもしれないし、配達員が持ち去ったことすら考えらます。
アリエクも配送業者もグルなのでしょうか。
配送業者の電話対応は最低品質。
泣き寝入り確定です。
対応に相当の時間も取られ、荷物も盗られ？結果、お金を支払いストレスと寿命を無駄にされただけになりました。
もうアリエクは使えません。
もうアリエクは利用しません。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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別に悪意があって嫌がらせをしているわけではないと思います。ガチャみたいなもんです。何回か利用して勝率を見極めてから、自分なりの関わり方を決めていかれてはいかがでしょうか。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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似たような経験あるよ。いつまで待っても一向に届く気配がないのでエスポリアに電話したら、ショップ側が出荷時に申告した中身と、実際の中身が一致しないので保税倉庫に留め置かれているということだった。問い合わせるまで何も教えてくれないなんて不親切だなあとは思ったけど、低コストで日々、大量の荷物をさばいている業者さんに、あまり多くを求めすぎるのも酷だと思う。自分でやれることは、できるだけ自分でやるようにして、ゲーム感覚でトラブルをクリアしていかれることを勧めたい。
| 匿名さん |
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『事業内容に当社配送に関する「ラストワンマイル」を追加しました。詳細については弊社営業までお問い合わせください』と記載があります。
もしかすると春節前の荷扱い量の増加と体制変更の影響が重なり、トラブルが発生した可能性がありますね。
いずれにせよ正確な情報を提供しない最悪な会社です。
| 匿名さん |
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恐らく、配送事故での紛失・破損でしょう。
もう届かないと思ったほうが良いです。
アリエクで買われている場合は期限になるまで待って、返金の手続きをするしかないんじゃないでしょうか。
| 匿名さん |
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うちのエリアではアリエクの荷物は、たいてい郵便局の人が持ってきてくれる。ポストに入らない場合はピンポン鳴らして、ハンコを出すと「けっこうです」と言って去って行く。
エスポ便の置き配サービスって、家の前に黙って荷物を置き去りにして配達したことにするサービスなのか？ それはキツいな。うちの地域がエスポ便のエリアになる時はアリエクの利用は考える必要があるかもしれん。
ちなみにECサイトは、たいてい顧客を個別に評価していて、それに応じてサポートの対応を変えている。なので最初から被害者ポジションで敵対的・攻撃的な姿勢を見せたり、証拠のない主張を強硬に押し通そうとしない方がいい。ECサイト側が定めたルールに従って、ともに問題を解決するという姿勢で臨むことを勧めたい。
| 匿名さん |
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現在大阪で大雪が降っているため１週間遅れるそうです
そんな訳あるカー！！！！！
神戸からの便昨日頼んで今日届いてるわー！！！！
嘘つき業者！！！！！
| とくめいきぼうさん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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エスポリアの件は消費者センターに報告しました。損害が出た方は口コミではなく、消費者センターに連絡してほしい。たくさん声が集まれば、なんらかの行政指導が入るらしいです。
| 匿名さん |
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雑貨やかばんなど何点か別ショップで購入したのですが、全て止まってしまってます。同じような方いるのかな？
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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「それが、うちのやり方です」の一点張り。「荷主のアリエクスプレスや我々利用者の許可もなくそんなことが許されるのか」「日本の配送業者で荷物を勝手に放置していくというそんな話聞いたことあるのか」等々至極当然の問いに対しても「うちのやり方」と一点張り、最終的には「ここではわからない」といって電話を切られました。
アリエクスプレス専任になってしまったのでしょうか。
そうなるとアリエクスプレスの利用はできませんね。
ヤマト、佐川、日本郵便だったときは、こんな心配はなかったので残念です。
諦めるしかないのでしょうか。
あんまりです。
因果応報を願うほかないのでしょうか。
取り急ぎ日本から出ていってもらいたいです。
| とくめいさん |
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どうなっているのかもわからない状況です。同じような方いらっしゃいませんか？
| 匿名さん |
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aliexpressで購入した荷物がこの配送会社の担当になったら高確率で荷物は届きません。日本の企業とはおもえません。あまりに酷い、酷すぎる。
怖くてaliexpressは利用できません。
みなさんも気をつけてください…とはいっても気をつけようがありません。
aliexpressにフォローを依頼しても非協力的。全く現状を把握しようとしていないトンチンカンなやり取りの末、紛争終了…
“理不尽にも程がある”
中国にはガッカリです。
もう、aliexpressで買い物はできない。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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そして配達失敗のステータス
不在票無し
連絡するも通じることなく商品は処分されるっぽい
配送業者として終わってる
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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ただここに関しても繋がるまで根気よく待つ必要があります。繋がるまでスマホをそばにおいてコーヒーでも飲んで下さい、それくらい時間がかかります。やっと繋がって一安心かと思いきや日本語が通じるスタッフに当たるかが重要。日本語が堪能なスタッフに当たり再配達の約束を取り付けられましたか？ところがどっこい、再配達当日に連絡無しでバックレられます。もはやギャグです。アリエクで購入した商品の追跡番号がEから始まる場合はエスポリアが確実に絡んできますので、覚悟を持って挑んで下さい。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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通関したってメールにあったけど関税を未払いで荷物は保留だった。でアリエクだから時間が経つと返金、荷物は中国に帰るんだろうと思う。なんか誰も嬉しくないんだよね。支出ばかりで何のメリットがある会社なんだろうか。
| 匿名さん |
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電話は11時台が繋がりやすい？
個人情報が自由に見られるようになっていたというお知らせがある、代表者は中国人と怪しさ100点満点の会社
今時の個人情報保護云々なぞクソ食らえという雰囲気がある…安い通販のデメリットを考えさせられる
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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電話は通じないし、そもそもかからないし。
伝票番号検索しても表示されないし。
朝鮮人の会社？
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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他の全ては書いてあるのに、暗証番号だけない、、
電話は1週間かけ続けてるけどタイミングが合わないのか全然繋がらないし本当にクソ
メールも返信こないしどうしようもない
| 匿名さん |
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蓋が閉まってない半空きの状態で入れられてた! 取られてたらどうする？
雨降ってたらビチョビチョなってたやろし
こんな配達の仕方って駄目たと思う。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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2日連続で荷物を行方不明にされました。
0570で始まるサポートには繋がらないしメールサポートも返事なしです。
| 匿名さん |
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わかる人いますか？
| 匿名さん |
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アリエクスプレスで注文で国内で？なくされるとは・・・
有料電話にかけてネットみろは詐欺過ぎる・・・ そしてまたネットは今再配達できないから別の有料電話にかけろとネットに書いてある・・・・
日本国内にいてよい会社なのかね？？？
宅配ボックスに入れたと紙かいてあるが 部屋番号も暗証番号も適当そもそも物が全部あけてもらっても ない 物がない
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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在宅していたのにインターホン鳴らさず不在扱いにされ、
その後再配達来たらしいが、玄関前の地面に置かれて再配達完了と勝手にされてました。
ヤバいとこです。
| 匿名さん |
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配達済って何処に配達したんだ？
電話ガイダンスに従って1を押すと切られるし
結局荷物は行方不明です。
無責任の極み
| 匿名さん |
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| 不在票入れろさん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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コイツら、不在通知も入れて無く、結果…、【紛失】した！！
最低のクソ会社！！無責任なんてもんじゃない！！！
| 匿名さん |
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宅配ボックスに荷物が入っていた
不在票に書いてあったのがこの電話番号
誤配達だと連絡しようとしても全然つながらない
ああ面倒くさい…
| まさん |
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| ハイボンさん |
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| 匿名さん |
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私の場合はアリエクの検索で荷物が配達完了になっているにも関わらず不在票の類がポストに入っていなかったのでセラーに問い合わせ、そちらからエスポリアの荷物追跡の検索URLを教えてもらい、（下記URL参照、頭にhを追加で）
ttps://www.console.espoirer.com/express-tracking?spm=a2g0s.imconversation.0.0.59113e5faExlnT
そちらで改めて検索をすると配達をした宅配BOXの番号と荷物の写真がアップされているものの開錠の為の暗証番号が分からず、その時は管理人さんにお願いをして開錠してもらいました。
またその後に届いた荷物はBOX番号も暗証番号も全く分からない有様で（もちろん不在票も無し）こちらのカスタマーセンターに問い合わせをしてBOX番号と暗証番号を教えてもらいました。
いずれの配達の荷物（箱）も足で蹴られた様な跡が見受けられ相当荷物も雑に扱われる様です。会社の経営者が中国人の為、荷物が無事届いたらラッキーぐらいに考えていた方が良いです。
| 憤慨さん |
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不在票入っていたが問い合わせ先として時間と電話番号が書いてあるだけ。
電話してもつながらずナビダイヤルの料金が発生するばかり。
再配達依頼ができてたがその日に仕事で間に合わずドライバーから入電。
申し訳ないと詫びたが帰宅しても不在票入っておらず。
再度、問い合わせ時間内に電話したら営業時間外とのアナウンス。
再再配達になるので重々申し訳ないとは思ってるのに、必ず絶対家にいる時間を指定しろとシツコク指示。
あげくにお詫びの言葉がなかった云々なんて言いやがる。
超むかつく業者だ。ちなみにTEMUの配達業者
| 匿名さん |
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問い合わせてみると実際は通関で問題があってエスポリアの倉庫に放置されており配達の段階まで行っていなかった。
これが立て続けに2回発生。
エスポリア側からの連絡など一切ないし、アリエク上でも問い合わせ先や詳細な情報は一切出てこないので、自分で調べてエスポリアに辿り着き電話連絡をした者だけがこのエスポリアトラップをクリアできるという超不親切仕様。
ここが通関に関わる前は問題が起こったことなどなかったし、たとえ問題が起きたとしてもエスポリアの対応がお粗末すぎるので極めて問題のある会社だと思われる。
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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コールセンターにかけてもずっと話中。
そんなうっかりドライバーが配送しているのか。
| 匿名さん |
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宅配ボックスに荷物を入れてもらえたが不在票もなく何番に入っているのか、暗証番号は何かわからず9:00から電話をかけ話し中で中々繋がらず9:15頃に繋がりナビダイヤルで2分待たされましたが日本人男性が応対してくださり無事に知ることが出来ました！
謝罪もきちんとあり丁寧で仕事がはやかったのでよかったです！
Googleで出てくる03の番号は繋がらないので0570 081 621こちらにかけることをオススメします！
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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※繋がるまでは話中で待機することもできない
私の対応した方は流暢な日本語を話す方でしたので、日本人かと思います。
問題なく、再配達の依頼ができました。
【補足】
配達時に迷って電話をしたが出ないので、待ち帰った、とのことでしたが、電話はかかってきてません。
他の口コミを見る限り、この会社と提携しているドライバーの品質はかなり低いようです。
※窓口に確認しましたが、電話番号は合ってました
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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オートロック式マンションで在宅中にインターホーンを鳴らさず部屋前のドア横に置き配されて写真付きの配達完了通知のみ。
●在宅中なのにインターホンを鳴らさない謎。
●オートロック式マンションなのにインターホンを鳴らさず侵入。
●各部屋前にもインターホンがあるのに何故鳴らさず置き配。
●マンション内の廊下とはいえ雨が降ると濡れる場所に置き配。
| 匿名さん |
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問い合わせ先がわからないまま数日が過ぎ、仕方ないのでネットで調べてここにたどりついた。
皆さんが書くように0570の番号は何度かけても話中のまま繋がらず、Google Mapsの検索で出てきた03-6825-9900にかけてみた。
当然部署が違う、と明らかに日本語のイントネーションが怪しい女性に邪険に扱われたが食い下がって配送の担当者に〇〇の番号に電話をしろ、と言ったらそれは受け付けてくれたので2時間位したら電話が来た。
電話の主は極めてジェントルなネイティブな日本語の方だった。
既に返品処理に回っているようで2日後に配送してもらうことにあったが、果たして届くか。
いずれにしても向こうから電話をさせるというのは有効かもしれません。
| 匿名さん |
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営業開始は9時なのに9時半前に掛けたら「本日の営業は終了しました」のアナウンスでびっくりしたが、9時半以降に掛けてもなかなか繋がらず10時半以降でやっと繋がった。
電話は非常に丁寧な対応を頂ける男性の方でスムーズに状況を説明でき大変安心出来た、過去口コミを見る限りもしかしたら対応される方次第でかなり変わるのかも？
唯一の不満は通話中は10秒20円と（元のアリエクでの金額を考えたら）わりと高いと感じるお金がかかるのに繋がるまで結構待たされるので、保留音で待たされている時にお金が掛からない仕組みだったら有難いと感じた。
| 匿名さん |
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本当に最悪だ。
多くの人が被害を受けている、早く日本政府はこのような企業を制裁すべき
| 匿名さん |
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Amazonで一時期問題になってたデリバリープロバイダ的な名もなき下請け事業者になるとガチで届かない
在宅していて誰も配達に来ていないのに不在扱い、不在票も存在せず荷物はどこかえ消え去るなんてザラ
Googleの会社口コミも★1点台という世紀末レベルの酷さなので被害者は多数いるのでしょう
| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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配送オプションによっては荷物が日本国内に入って以降はエスポリアの連絡先が表示されたまんま更新されない場合がある。それで配送業者だと誤解する人が現れるんだろうけど。
| 匿名さん |
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こういうやり取りは英語（か中国語）でビシバシやった方がいいみたいですね。日本語では反応が悪いという話を聞きました。
| 匿名さん |
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平日16時台に電話をしすぐに繋がり、不足情報を伝えて再度税関へという流れに。
いつも注文しているから名前も住所も間違っているはずがないんだけどな。
結果としては丁寧に対応していただけました。
| 匿名さん |
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Eではじまる12桁の追跡番号が付与されたらココ。
繋がらない、対応がマニュアル化されておらず要領を得ない、通話料クソ高い、
という最悪なパターンのナビダイアル。当然かけ放題対象外。
さらに電話口で個人情報全部言わされるという現代では考えられないガバガバっぷり。
配達自体は各地域の下請けにブン投げているようだが、質の悪い奴に当たると
配達に来てもいないのに不在扱いで持ち帰り（サボり）、再配達もなしで放置、
という悲惨なパターンになりがち。日本語通じない中国人も大量。
郵便や佐川、ヤマトのパターンでは今まで事故もなくちゃんと届いてるけど、
ここの担当になると届かないのは当たり前で行方不明になった荷物まであった。
| 匿名さん |
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↑こちらにかけましたが、3月頃は対応していただけましたが、8月にかけたら、部署が違うからと対応していただけませんでした。
案内されたのは0570の番号です。
0570ですぐに対応はされました。
| ぴろぴろさん |
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| 匿名さん |
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荷物のサイズが少し大きいのかポストにすっぽり収まらないのに、無理矢理 品物をポスト投函された状態でした 住んでる場所はマンションで住居人は何人かいます 住居人じゃなくてもポスト確認できるし誰でもできます 不在にしてしまったので丸二日ほど放置されたままでした 幸い、荷物は突っ込まれたままで無事に回収できました 正直むかついてます グッズは2つ小包であり 金額でいったら1000円相当です 紛失、盗難にあい行方不明になったらどう責任取るつもりだったのだろうか、むかついてます
| 匿名さん |
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アリエクに問い合わせ中
| 大橋さん |
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| 匿名さん |
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| 匿名さん |
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アリエクで11,000円分の買い物は届かない状態。追跡したら住所不明と出て来たので、電話かけてみたら「本日業務終了しました」月曜日の朝9：３０なのに？
それで、本社に直接連絡したら、電話に出たキモいおっさんは横柄な態度で最悪だった。しかも、身分証明書見せないと荷物渡さないよって言われた。どういうこと？
悪いのは、アリエクじゃなくて、エスポリアだね。
荷物が税関での通関手続きするのはESPだから、税関相談窓口に連絡したら、あのクソ会社は申告の手続きをしてくれないことがわかった。
それで、もう一度電話してみたら、電話に出る人は、黙ったままで受話器を取って、「もしもし」っていった瞬間に切られた。
| 匿名さん |
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詐欺
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三井情報株式会社→正体不明自動音声アンケート
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ランドネット
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一ふじ
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株式会社ジャスト・イン・タイム マンション管理部
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石山延治さんは荒川ひまわり第２の元利用者
騙された 経歴詐称してます関わらない方が身の為です。 警察組織を名乗り・・
オリオ渡辺ってやつから 日曜 朝8時に電話あり 社長様いますかってどんな営業やねん。モラルに欠ける営業はやめようぜ。多分質より量を優先してると思うけど、意味を履き違えてる気がする。
事業者などではなく一般の方からの間違い電話でした
接客態度悪い花見利用している男性ですおしべりしている%売場スタッフ挨拶しない花見利用している売場スタッフ何様指導が悪い。花見店
毎回、行くたんびに思っていたんですが、尾張屋のお惣菜や肉や野菜、魚などは、美味しくなく値段も高くて買いづらいスーパーです もう、こんな変なスーパーには、ぜったいに行きません。
西濃運輸ドライバーさん
私は川口蓮です。障害を、持っていますが、大好きな声優さんがいるから、「じゃあ頑張ってやろう」っと決意しました。 もし良かったら、面接をしてくれませんか？
嫌がらせ目的の購入者でした
高校の同窓会を名乗る
セキュリティソフトにヤマト運輸と表示されるが営業所確認しこの番号は使用してないのでおそらく詐欺とのこと
ガリバー。着信拒否しても別番号でかけてくる。【0800-170-7792】【0800-919-6618】【0800-222-3094】 どれも留守電に何も入れないため調べたら3つともガリバー。車について調べたことも問い合わせたこともないのに突然かかってくるようになった。（0800〜なので、ソフトバンク光とワイモバイルにキャリア変更したことが原因？）
矢口渡 違法不動産広告をペットボトルに括り付け路上に放置 カラーコーンも買えない、法も守らないゴミ不動産業者
平日朝9時に着信。最初は無言、こちらがもしもし？と数回言ったところで、警視庁を名乗り、今時間は大丈夫かと聞かれた。朝の支度があるから時間はない。と言うとすぐに切られた。名前の確認だと思う。
過去、楽天で購入したことになっているが、海鮮物を購入したことはない 楽天か加入店舗、あるいは北海道旅行の際のホテルの宿泊名簿を購入したと思われる。 迷惑電話対策アプリで、カニ送り付け詐欺と表示され、笑って着拒でブラックリスト行き。 他にも複数の番号を使っている模様
わ
最近何度もかかってくるので、着信拒否しました 留守電にしても録音されないので詐欺電話ですかね
何度もかかって来ますが 登録のない電話は、繋がらないですよ とメッセージ流したい
【Apple】サブスクリプションの返金処理が完了しました。ご確認ください。
お米の購入を後払いで要求 前払いを勧めると検討すると切ってしまう詐欺未遂
県警を名乗る詐欺です。 身分証明書を持って県警に来てください、という内容。 切電後、警察署に確認したら怪しい電話ということが判明しました。
荷物の破損連絡と変なアドレスがSMSメールで着た 迷惑メールかな。
兵庫県警を名乗る詐欺電話でした
隣接電話番号から探す
0570081602/0570-081-602
0570081603/0570-081-603
0570081604/0570-081-604
0570081605/0570-081-605
0570081606/0570-081-606
0570081607/0570-081-607
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