電話番号0120501542/0120-501-542の基本情報
| 頭番号 |
0120 |
中間番号 |
501 |
加入者番号 |
542 |
| アクセス回数 |
17875 |
検索回数 |
13486 |
口コミ件数 |
133
▼口コミを読む
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| 番号種類 |
フリーダイヤル |
番号提供事業者 |
NTTコミュニケーションズ |
| 地域 |
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事業者 |
NTT東日本お客様サービスセンター(委託先 株式会社ピュア) ▼詳細を見る |
電話番号0120501542/0120-501-542の事業者詳細情報
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| 事業者名称 |
NTT東日本お客様サービスセンター(委託先 株式会社ピュア) |
| 業種 |
コールセンター |
| 住所 |
北海道札幌市豊平区豊平四条12丁目2-3NTT札幌豊平ビル1F |
| 問い合わせ先 |
0120501542 |
| 最寄り駅 |
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| アクセス |
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| 公式サイト |
http://www.sapporo-pure.com/ |
| 事業紹介 |
NTT7東日本と名乗って商売。 札幌市中央区大通西7-3-1エムズ大通ビル1階という住所もあるが どちらなのか不明。 |
電話番号0120501542/0120-501-542の地図情報
0120501542/0120-501-542の口コミ掲示板1ページ目
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| 東京の北区の人さん |
| 2024/11/20 18:50:27 |
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株式会社ピュア 若い女性 ヒライ
NTT東日本の業務委託を受けている。
光回線を使っていただいている。
防犯システムでカメラを送るので使ってみてほしい。
使用中のWi-Fiに繋げてクラウド管理できます。
工事必要ない。繋ぐだけ簡単。
必要ないとお断りしましたが、防犯システムは専門業者に依頼した方が良い。
と思った。
| 匿名さん |
| 2024/06/02 16:59:52 |
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NTT東日本と偽って電話をかけてきます。
電波が悪いと言うと、新しい光回線の対応が出来ていないため、対応するため機械を送ります。とのこと
機械が届いた段階で料金が発生する詐欺です。
音声を録音する、と伝えると突然対応が変わりますので、ぜひ録音させてもらってください。
| 匿名さん |
| 2023/07/11 09:30:41 |
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弊社業務部課長が騙されそうになったので喚起age
NTT東日本 業務委託会社 株式会社PURE とメールでは委託の旨記載するようになった模様
| 匿名さん |
| 2021/04/03 22:41:30 |
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ピュアが使ってるフリーダイヤル一覧です。
しつこい上に事業者名を偽る、個人に対して電話一本で契約完了する法人契約制度を悪用するなど
手口が非常に悪質なので着信拒否設定推奨。
0120-267-140, 0120-336-129, 0120-343-702, 0120-372-837, 0120-393-064, 0120-501-542, 0120-506-034,
0120-630-322, 0120-791-387, 0120-938-629, 0120-951-239, 0120-971-788, 0120-990-282, 0120-990-409,
0120-952-153, 0120-953-386, 0120-901-911,0120-998-328
| 匿名さん |
| 2021/01/03 10:12:58 |
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年末に着信があったからかけ直したが、明らかにNTTではない。
NTTは「お受けいたします」などと言わない。
| 匿名さん |
| 2020/12/21 02:17:55 |
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トークマニュアルがやばい。。
友だちが派遣で行ってたけどヤバいしまともな人いないってすぐ辞めた。
とにかく主導権自分で、断られても無視して進めて電話口の人の名前きいて担当から連絡させます→「はい」って言わせたらおっけーなんだって。。
| 匿名さん |
| 2020/11/09 16:55:58 |
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ここの番号にいるムラタ
NTTと名乗ることが許されているんです!
とか威張りくさってんじゃねえよ
この低能クソ女
どうせまともな会社で働けないから
こんな詐欺みたいな所で人騙して汚い小金を稼いでるんだろ
そんなに金とが欲しければすすきのの風俗にでも逝け馬鹿万個
| 泣き寝入りはしませんよさん |
| 2020/06/30 02:39:09 |
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使い回している電話番号一覧を再掲します。
0120-267-140, 0120-336-129, 0120-343-702, 0120-372-837, 0120-393-064, 0120-501-542, 0120-506-034, 0120-630-322, 0120-791-387, 0120-938-629, 0120-951-239, 0120-971-788, 0120-990-282, 0120-990-409,0120-952-153,
以前私が書いた書き込みを社員が削除依頼して消したようですね。
テレアホがいつも見張っているんですかね。
電話一本で契約完了の法人契約制度を悪用して社名を偽り他人を騙して契約させる。
これが通るなら世の中どんな不利な契約を押しつけ放題ということになります。
いい加減に違法な営業している自覚を持ったらどうですか?
| 被害者募集さん |
| 2020/06/22 21:11:18 |
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結果報告いたします。
月額全額返金、契約違約金なし、にたどり着きました。
こちらの株式会社ピュアは詐欺的なことしている事実に変わりはありません。案内係が明らかにおかしいです。契約にサインしてしまったからと言って、恐ることはありません。
不正契約で契約が成立していないからです。
違法になるポイントまとめます!
1.まず一旦
NTTひかし日本代理店に関するフリーダイヤル 0120-019000
に電話し、事情を話します。
こちらの電話はNTTが代理店を管理している部署ですので、圧力をかけることができます。
2.次にピュアとの交渉です。ポイントのメモが以下です。整理していませんが、これらを把握すれば大丈夫です。サインしても契約は不成立だということを強く頭に入れて下さい。
法第16条、事業者は、電話勧誘販売を行うときには、勧誘に先立って、消費者に対して以下の事項を告げなければなりません。
1. 事業者の氏名(名称)
2. 勧誘を行う者の氏名
3. 販売しようとする商品(権利、役務)の種類契約の締結について勧誘する目的である。
- [ ] NTT本社ですか?と4回確認したが「NTT本社です!」NTT本社ですか?と4回確認したが「NTT本社です!」名度の高い委託元電気通信事業者の名称等のみを知らせて契約締結に至ろうとすること
- [ ] 「NTT東日本」を名乗り「フレッツ光のご利用者様に無線LANの機器を無料でお送りするキャンペーンを行っています。」
何度確認しても無料と、月額無料、機械無料、じゃあ毎月今といくら違うのかと聞いたら、1000円程しか違わない
- [ ] 5.禁止行為(法第21条)
特定商取引法は、電話勧誘販売における、以下のような不当な行為を禁止しています。
1. 売買契約等の締結について勧誘を行う際、または締結後、申込みの撤回(契約の解除)を妨げるために、事実と違うことを告げること
2. 売買契約等の締結について勧誘を行う際、故意に事実を告げないこと
3. 売買契約を締結させ、または契約の申込みの撤回(契約の解除)を妨げるために、相手を威迫して困惑させること
- [ ] 9.契約の申込みまたはその承諾の意思表示の取消し(法第24条の3)
事業者が、契約の締結について勧誘をする際、以下のような行為をしたことによって、消費者がそれぞれ以下の誤認をし、それによって契約の申込みまたはその承諾の意思表示をしたときには、その意思表示を取り消すことができます。
1. 事実と違うことを告げられた場合であって、その告げられた内容が事実であると誤認した場合
2. 故意に事実を告げられなかった場合であって、その事実が存在しないと誤認した場合
- [ ] 10. 契約を解除した場合の損害賠償等の額の制限(法第25条)
クーリング・オフ期間の経過後、たとえば代金の支払い遅延等消費者の債務不履行を理由として契約が解除された場合には、事業者から法外な損害賠償を請求されることがないよう、特定商取引法は次のような制限をし、事業者はこれを超えて請求できないことを定めています。
1. 商品(権利)が返還された場合、通常の使用料の額(販売価格から転売可能価格を引いた額が、通常の使用料の額を超えているときにはその額)
2. 商品(権利)が返還されない場合、販売価格に相当する額
3. 役務を提供した後である場合、提供した役務の対価に相当する額
4. 商品(権利)をまだ渡していない場合(役務を提供する前である場合)、契約の締結や履行に通常要する費用の額
これらに法定利率年6%の遅延損害金が加算されます。
- [ ] 法第17条特定商取引法は、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止しています。
| 匿名さん |
| 2020/04/22 09:28:35 |
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0120-501-542 お客様センターからギガらくWifiの勧誘。
NTTふざけ過ぎじゃない?
何もしないNTTに問題がある。
最終的にこれらの詐欺業者と契約しているのはNTTだろ
12万の解約金、ふざけすぎじゃない?!
| 匿名さん |
| 2020/03/08 22:14:08 |
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法人向けの商品を個人に売ろうとしたり、解約時に法外な違約金を取られることを
説明しない時点で消費者契約法違反。
簡易裁判所で訴えれば勝訴の可能性が高いです。
被害に遭ってしまったら消費生活センター、総務省、電気通信事業者協会(TCA)
などに相談して、警察にも被害届を出した方がいいです。
| 本当の社名を隠してNTT東日本だと嘘をつくさん |
| 2020/03/07 12:50:26 |
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| 匿名さん |
| 2020/02/29 00:04:11 |
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社員が...?
| 匿名さん |
| 2020/02/29 00:03:16 |
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中川
| 匿名さん |
| 2020/02/18 11:00:51 |
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「いまより」3000円安くなって安定したWi-Fiが利用することができ設置工事など必要なく
ケーブルをカチッと付け替えるだけです。だそうですが
どう見ても月3630円(税込み)でプラスになります。
| 匿名さん |
| 2020/02/13 08:54:11 |
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社員が必死だなあ・・
| 匿名さん |
| 2020/02/13 01:52:16 |
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ギガらくWi-Fiの営業電話がきて、めっちゃいいじゃん!と思った。
でもやる前に検索してみたら、詐欺ってでてきて「?」と思ったけど、コメント全部読んだら、ここで文句垂れてるやつらがアホなだけ。
都合の良いとこだけ聞いて、いいように解釈して詐欺だのなんだの言う前に、ちゃんと話聞こうねー!
それともゴネ得狙ってたのかな!?
とにかく、我が社はやります。アホらしい書き込みは逆な営業妨害になりまっせ〜
| 匿名さん |
| 2020/01/13 17:45:27 |
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2020年1/13 17:30
0120-501-542 お客様センターからギガらくWifiの勧誘。
担当のトモヤス(女)
こちらからの質問には答えられないアホ
| 匿名さん |
| 2020/01/04 12:21:46 |
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0120-501-542 お客様センターからギガらくWifiの勧誘。
NTTふざけ過ぎじゃない?
何もしないNTTに問題がある。
最終的にこれらの詐欺業者と契約しているのはNTTだろ
| 匿名さん |
| 2019/10/18 17:13:35 |
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イケダという女。
代理店なのか質問したら、代理店じゃない。と言うから、
委託会社か?質問したら、
委託会社では無い。
NTT東日本のお客様センターピュアという部署です。と言い張ってた。
ピュアって言うのは何か質問すると、
NTT東日本の部署名だと言っていた。
| ともさん |
| 2019/07/25 21:25:38 |
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業務委託会社
代理店ではない
| 匿名さん |
| 2019/07/09 18:25:41 |
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NTT東日本お客様サービス担当のチバナ
此方の状況も聞かずべらべらと一方的な長い喋りの後に会社名聞いたら㈱ピュアだった。
なんで会社名を言わないのか聞いたら、委託会社だからNTTを名乗って良いとの事。
客に電話するときは会社名と自分の名前を名乗って先方に今お時間大丈夫ですか?と聞いてから話さないとと言ったら、すいませんでもなくハイそうですかーと客あしらいするから切った。
こんなのは営業電話でも何でもない。詐欺まがい
ここで働いてるやつら、恥ずかしくねーのか
| pooさん |
| 2019/03/04 13:02:40 |
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↓ あらまぁ~、何という事でしょう~!?
・(株)ピュアは NTTと委託契約があるから NTT東日本を名乗れる と訳知り顔の人が言う
・NTT東日本は (NTT東日本)お客様サービスセンター という部署は存在しない と言う
※ 名前を大事にしない会社の様ですネ!
| 匿名さん |
| 2019/03/04 12:13:42 |
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祖父母宅のアナログ回線のほうに掛けてきて「こちらNTT東日本お客様サービスセンターです。
いつも光回線ありがとうございます。新しい高速インターネットが~」
NTT東日本に確認したところ「お客様サービスセンター」という部署は存在しないとの事
無い部署を委託することはできない←勝手に偽名を名乗っている
内容の良し悪しにかかわらず偽名を使う時点で「違法」内容も相当アヤシイが…
以前から株式会社ピュアは多数の番号を使って違法な電話営業を大規模に行っている
絶対に実名を出さない、こちらが言っても絶対認めようとしない
デタラメにもほどがある。どこを信じろというのか?総務省に通報だな…
| 匿名さん |
| 2019/02/15 23:44:07 |
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ネット環境がすべて込みで3300円・・・ ではなく、今までお使いのプランの料金 プラス3300円でのご利用となります!
| 匿名さん |
| 2019/02/15 22:17:17 |
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3300円×5年=
198,000円
普通にいらない。
| 匿名さん |
| 2019/02/12 18:51:01 |
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・勧誘された内容に納得し 実際の契約内容もその通り・・・ であれば何も問題無し。
・勧誘された内容と 実際の契約内容に相違があった。 解約したいが、その違約金が高い。
> 虚偽?や錯誤を招く勧誘内容が酷く不満。 それは誰のせい?・・・ って事でしょ!
| 匿名さん |
| 2019/02/09 17:19:59 |
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インターネットの情報を見てみるとギガらくwi-fiは評判が良くありません。その一番の原因は「営業している代理店」の影響です。悪質な代理店があるのは事実で、特にその傾向が強いのが電話勧誘を実施している代理店です。パターンはいくつもありますが、代理店なのにNTTそのもののような誤解を与える話し方をしたり、商品説明をきちんとしていないケースが代表的です。ギガらくwi-fiを解約しようとすると違約金が10万円を超える場合もあり、あまりの負担額に消費者が驚くことは少なくありません。代理店報酬を確保するための料金設定と考えられますが、こうしたことから悪評が広まっているものと考えられます。
| 匿名さん |
| 2019/02/09 12:39:07 |
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| 匿名さん |
| 2019/02/09 08:02:02 |
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クダラネー
| 匿名さん |
| 2019/02/09 00:14:24 |
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口コミすごいですね
w
0120-501-542
NTT東日本お客様サービス担当のミノタさん、ヨシダさん。すごく良い方が担当してくれましたー!NTTっぽくなくw優しい。。。気さくな感じで。。。
代理店だから?あ、委託会社か?
ウチは、あまり大きい会社ではないですが、従業員、お客様にも提供できるし、何より、ちゃんとNTTの方が設置に来て下さいました。
なんで、みなさん騙されちゃったりするんだろう。。。わたしも、なんか騙されてるのかしらw
| 匿名さん |
| 2019/01/19 17:15:25 |
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・総務省電気通信消費者相談センター 03-5253-5900
・一般社団法人 電気通信事業者協会 相談窓口(TCA相談窓口)03-4555-4124
例 > ご相談ください: 法制度や業界の自主基準に照らして、事業者の対応が適切であったかについて、見解を聞きたい
| 匿名さん |
| 2019/01/19 01:24:44 |
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| 匿名さん |
| 2019/01/19 00:30:23 |
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0120-267-140, 0120-336-129, 0120-343-702, 0120-372-837, 0120-393-064, 0120-501-542, 0120-506-034, 0120-630-322, 0120-791-387, 0120-938-629, 0120-951-239, 0120-971-788, 0120-990-282, 0120-990-409
以上の事業者名はすべて判で押したように「NTT東日本お客様サービスセンター(委託先 株式会社ピュア)」となっている。ところがNTT東日本のウェブサイトを検索すると「お客さま相談センター」ならヒットするが、「お客様サービスセンター」なるものはヒットしない。そこで今度は「株式会社ピュア」で検索してみたところ、ヒットしたのは「フレッツ光等販売業務委託先会社一覧」というページだけであった。
以上のことから、NTT東日本が株式会社ピュアに対して「お客様サービスセンター」という役職を割り当てている、あるいは「お客様サービスセンター」という称号を正式に付与している事実はないものと考えられる。これはおそらく「株式会社ピュア」が自分で自分に勝手につけた肩書だろう。
| 匿名さん |
| 2019/01/17 19:33:26 |
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> 営業妨害、営業妨害っていうけど、正規の業務委託なんだし
正規の業務委託であろうがなかろうが迷惑電話は迷惑電話。「この紋所が目に入らぬか!」と言いたいのだろうが、そういう権威が、もう通用しない時代になりつつあることを知るべき。
> ここに書く暇あるなら、べんきょうしなよ
そのまま返す。
> ここに書いたってなにも変わらなくない?
これは言論封殺を意図した発言だね。
> 株式会社ピュアの悪口世界配信して何も思わないの?
株式会社ピュアは正体不明のテレアポ会社として、あっちこっちに迷惑電話をかけ、消費者にとって不利なものを売り込んでいる。悪評が広まって当然だろう。
> 匿名とかじゃなくてさ、書いて何が悪いって思ってんなら
> 本名使うべきじゃない?
そのまま返す。
| 匿名さん |
| 2019/01/17 17:45:39 |
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NTTであろうが/他社であろうが、本社であろうが/支社(支店)であろうが、正規業務委託であろうが/代理店であろうが、
「NTT東日本」と名乗って良かろうが/場合により「NTT東日本・正規業務委託先 株式会社ピュア」併用(?)しようが、
要は、「名札や箱」じゃなくて、法令を遵守した「中身」!!
> NTT東日本 東京本社の営業部で働いていて代理店防止の作業に追われてる… 正規の業務委託のピュアについて多い…
その部署・・・? やはり・・・?
| 匿名さん |
| 2019/01/17 10:42:29 |
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2019/01/10 17:08:42の匿名さんの他にも、同じ経験をしている方の投稿あり。
> ひぐまさん 2018/06/29
> 今回の社名はNTT東日本お客様サービスセンター料金の引き落としもそのままと聞いて本物のNTTだと思いこむ。
> ネット環境がすべて込みで3300円!と強調
> それなら安いと思い契約、しかし後日機器が届き Wifi機器だけ届き何かおかしいと電話で確認するとプロバイダ契約以外に
> プラス3300円が加算されると説明を受けて初めて「やられた」と思いました。
(投稿削除に備えて、コピー取得済み)
| 匿名さん |
| 2019/01/17 10:18:23 |
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総務省ガイドラインより
指導・監督: 委託元の電気通信事業者は媒介等業務が的確に遂行されているかを検証し、必要に応じ改善させる等が必要
特に、電気通信事業者は、適合性原則の趣旨を踏まえた説明等が履行されるよう、対応をすることが適切である。
※電気通信事業法、金融商品取引法、特商法…その他、法の普遍的な精神である【適合性原則】に反してはいないか?
( 適合性原則: 顧客の知識や経験・財産の状況・契約を締結する目的に照らして、不適当な取引を勧誘してはならない )
> 葵さん(2019/01/11 16:43:51): 正規の業務委託なんだし もう少し勉強したら? ここに書く暇あるなら、べんきょうしなよ
(もし関係者であれば)ご自分の生業に関する法規制について勉強したうえで、法を順守した営業活動されていますか?
| 匿名さん |
| 2019/01/17 01:16:56 |
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名前が非常に酷似した NTT東日本お客様サービス窓口 0120-964-097 でも、下記と似た投稿があった。(別の委託業者?の可能性あり。)
> 業者:「24時間保守サービスが…3000円でご利用頂けます」
> 消費者:「3000円」と言う金額が既に毎月払っている分の話か、新たにかかるのか分かりにくいところです。
> 実にハイハイ答えやすい話の流れでした。
> こういうセールスには引っかかる事はないと思っていましたが、
> サラッと言われて、ハイハイ言っていると契約書が送られて来てしまう流れが出来ていて、正直危なかったと思いました。
| 匿名さん |
| 2019/01/17 00:49:39 |
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↓ 匿名さん(2019/01/10 17:08:42)の投稿に関して私見。(行政、法律家、通信関係者等で異なる解釈もあろうが。)
・(株)ピュアいわく、当初、ピュアは媒介等業務受託者である事も否定、後に代理店ではなく委託会社、NTT東日本と名乗って良い、
・NTT東日本いわく、ピュアは代理店、代理店との契約は代理店と話をしろ、
※そもそも、NTT東日本とピュアの間で「ズレ」が生じているではないか!
・投稿者: 会社ではあるが使用機器はパソコン1台と私のスマホ1台のみ
これをピュアも把握しており、実質的に一般家庭と比べても低い水準。(ごめんなさい)
下記「総務省のガイドライン」より抜粋
「法人等の名義の契約であっても、実際には個人の家庭用として電気通信役務が用いられている場合は、法人契約とはならない。
個人名義の契約は、基本的には、法人契約に該当しない。すなわち、例えば、小規模な個人事業主は、交渉力及び情報量において
電気通信事業者等と格差があると考えられるため、原則として、一般の消費者と同様に取り扱うこととしている。」
・商標「NTT東日本」を使用するピュアは、当然「NTT東日本」の名称を使用する許諾は得ているのであろう。
・その上で、ピュアは「NTT東日本」と名乗り、当初は「媒介等業務受託者」である事さえも否定していた。
ガイドライン→「電気通信事業者の委託を受けて電話勧誘を行うが、あらかじめ通話先や営業活動内容については全て電気通信事業者が
決めているなど、いわば電気通信事業者の手足として活動しているような場合は、媒介等業務受託者に該当しない。」
ならば、媒介等業務受託者を否定して『NTT東日本』と言うならば、ピュアは「NTT東日本」の手足として活動出来ているのか?
(・法人契約では、契約前の説明義務、書面交付義務、初期契約解除制度等については適用されない。)
・しかし、「契約を締結する利用者が正確な情報を知っていたならば当該契約をしないと一般的に考えられる事項等」については
法人契約であっても「事実不告知及び不実告知の禁止」が電気通信事業者及び媒介等業務受託者の両方に適用される。
・「苦情等の処理」の義務は法人契約にも適用され、その義務の主体は電気通信事業者に課せられる。
・電気通信事業者は「媒介等業務受託者に対する指導等の措置」を講じなければならない。 全ての電気通信役務が対象となる。
※「NTT東日本」が名前を使用させて締結された契約にて、契約の意思決定に影響する重要事項に不実告知があった(?)との苦情、
その処理について「NTT東日本」は関知しないと言う。
総務省の指針、不正防止だけでなく・媒介等業務受託者を含む、広義の企業統治の観点から常識に照らしても、如何なものか?
・参考:「 電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン by 総務省総合通信基盤局 」
> http://www.soumu.go.jp/main_content/000575755.pdf
・総務省電気通信消費者相談センター 03-5253-5900
( 長文失礼しました。 匿名さん(2019/01/10 17:08:42)、頑張れ! )
| 匿名さん |
| 2019/01/10 17:21:34 |
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電話音声はあるけど開示できないそうです。
書面でなら開示できるそうです。
その前に、音声録音するならそれを事前に伝えるべきでは?
| 匿名さん |
| 2019/01/10 17:08:42 |
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最悪です。
悪質業者です。
「NTT東日本お客様サービスセンターの◯◯です」
と電話がかかってきました。
これまでのNTTの営業電話は、代理店などであればその社名も名乗ってきてたので、今回はNTT東日本からの電話だと思いました。
使っている機器の台数を確認され、会社ではありますがうちはまだ社員数が少なく、使っている機器はパソコン1台と私のスマホ1台のみ。
その時点で、ギガラクWi-Fiは必要ないと判断するのが営業マンでは?
が、淡々と話をしてきて、月3300円でギガラクWi-Fiが使えると強調。
こちらとしては、法人向けのギガラクにしなくても全く問題なく使えていますが、3300円になるのなら、と。
そして、後日、機器が送られてきました。
テレアポらしき女性から機器の到着確認の電話がかかってきまして、その時です。
「今までお使いのプランの料金プラス、3300円でのご利用となります」
と。
はぁぁぁ?
です。
もし最初から「プラス3300円」と聞かされていたら、たかだか2台の機器を使うために、いま不自由していないのに高くなる切り替えなんてしません。
うちのネット関連担当者も闘ってくれていますが、手強い。
先程その悪質委託会社から代表の私に電話がかかってきまして。
「まず、NTT東日本に確認をしたところ、御社はNTT東日本の代理店ですね?」
「いえ、弊社はNTT東日本です」
「そんなはずはなく、NTT東日本に問い合わせたところ、御社は代理店と言われまして、代理店との契約であれば代理店と話をしてくださいと言われましたが」
「弊社はNTT東日本です」
この繰り返しでしたが、とうとう、
「代理店ではなく、委託会社です。」
と。
「会社名を名乗ってください」
「名乗る必要はなく、NTT東日本と名乗って良いことになってます」
「会社名を名乗ってください」
これを言い続け、観念したのか、
「株式会社ピュアです」
と。
会社名ゲット!と思い、
「消費者センターへ連絡させていただきます」
と言い、プツッと電話を切り、即ネット検索でこちらを見ました。
同じ状況の人がこんなにたくさん。
まだまだ闘いは続きます…。
ギガラクWi-Fi自体は悪い商品ではないと思いますが、営業の仕方に問題あり。
3300円で使えるという言い方をされたら、気をつけてください。
プラス3300円なので。
| 匿名さん |
| 2018/11/17 23:04:23 |
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確かに。電話したら、NTT東日本お客様センターです。って、言ってた。
あと、丸紅って会社にも、気をつけて!
しつこいから!携帯かパソコン操作させられるから!転用承認番号教えてしまった。
キャンセル次の日したけど、また、勧誘電話がきました。
もう、ウンザリです
| 匿名さん |
| 2018/11/16 17:23:21 |
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16:41に、書き込みをした者です。
あれから、待ちきれず三度目の電話。
一時間以上も待っても折り返しない旨を伝える。担当はミノタさん。
機器が届いてないからキャンセルしたい。と再び伝えると、機器の発送が完了していて、止められないとの事。
しかし、受け取り拒否をすれば、よいですので。と言われた。
担当じゃなくても、キャンセルできるなら、初めからやれ。キャッシュバックの申し込み用紙送ってなくて、良かった。それも、要らないと伝えた。
じらすだけじらして、イラつかせる会社って…
結果あっさりキャンセル。連絡してよかった。イラついたけど。
電話対応してくれた人は、感じ良かったが、それもまた、怖い。
| 匿名さん |
| 2018/11/16 16:41:52 |
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ギガらくWi-Fi契約してしまい、書類が送付され、違う業者にも、騙されそうになっていたので、怖くなり、キャンセルの電話をしましたが、一時間以上、折り返しありません。
キャンセル希望の電話んした時、お金掛かるか聞いてみたら、お金は、かからないみたいですが、不安です。
クチコミを見て、ますます怖くなりました。
まだまだ、勉強不足のようです…
このまま電話がないようら、消費者生活センターへ行こうと思います。
| 匿名さん |
| 2018/11/16 13:15:34 |
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株式会社ピュア(NTT東日本お客様サービスセンター)
弊社の経理担当が上乗せ料金は発生しないという説明のギガ楽Wi-Fiのしつこい営業電話に騙されて契約させられる
頼んでもいないサービスで解約金は10万オーバー
NTT(本物)にクレーム付けて解約金無しで解約させました
なお現物は普通の無線LANルータと電波の出力変わりません。
しかもNTT経由でしか設定(SSIDやパスワード等)の変更できない機器です。
完全に詐欺の商材
| 匿名さん |
| 2018/11/11 14:22:55 |
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11/10にギガらくWi-Fi勧誘の電話(0120-990-282)あり。
1〜2分程度で済むと言っておきながら10分以上も一方的に話す。
契約の有無を言わせず(聞いて来ず)勝手に契約が完了する模様。
後でパスワードとIDを聞く為再度電話を(0120-501-542から)かけてきたが、シカトして着信拒否の状態。
翌日NTT(0120-116-116)に電話したところまだ契約に至っていないとの事
もし後日機器や文書が届くような事があれば再度電話をして欲しいと言われた。
悪質な業者は番号を複数持っていてウザい。
| 匿名さん |
| 2018/10/31 22:04:46 |
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そもそもNTTが業務委託している事なので解約金うんぬんの話はNTTに直接電話して詐欺まがいに契約させられたと諦めずに話しして下さい。
私は半年利用して残金9万円の解約金を無しに解約しました。
株式会社ピュアは悪質営業です!
気をつけてください。
| 匿名さん |
| 2018/10/01 16:53:24 |
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NTT東日本お客様サービス 担当 カメムラです。
と名乗る女性から、
弊社常務の氏名にて、登録されている回線の件で
責任者の方はいらっしゃいますか?
との電話。
弊社から折り返します。と伝えると
「分かりました。」と言って電話を切られそうになった。
通常であれば、「では、折り返し先の番号を申し伝えます~」などと
会話が進むはずなのに不審であった。
こちらから電話番号を訪ねると、番号を伝えているのに慣れていないようで、
「あ、えーとっ、、、」
という感じで
0120-501-542
と、メモを確認しながら電話をかけているようだった。
お客様サービス担当窓口の割には、電話番号の再確認も無く
「では、、、」と電話が終了した。
最後に担当者名などを伝えることもなく、素人であることが伝わってきた。
| 匿名さん |
| 2018/07/20 19:50:30 |
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電話に出ると大声で一方的に喋り、同じ様な電話が色々な代理店からかかってきていたので、代理店ですか?と聞くと、NTT東日本お客様サービスセンターのおおもりです。と更に大声。
説明も上からな感じで態度最低。
| 匿名さん |
| 2018/07/07 18:01:02 |
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ぎがらくWi-Fiがどうのとだまされて利用料取られました。
契約してしまったら消費者センターに絶対に連絡を!!
個人が企業相手だと何もしません解決もしません!!
| ひぐまさん |
| 2018/06/29 17:00:29 |
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まんまと、騙されちゃいました。
普通は引き落としがNTTファイナンスで
今までは別請求と言う勧誘が多くニセモノとわかったのですが、
今回の社名はNTT東日本お客様サービスセンター料金の引き落としもそのまま
と聞いて本物のNTTだと思いこむ。
ネット環境がすべて込みで3300円!と強調
それなら安いと思い契約、しかし後日機器が届き
Wifi機器だけ届き何かおかしいと電話で確認するとプロバイダ契約以外に
プラス3300円が加算されると説明を受けて初めて「やられた」
と思いました。
直ぐに解約の手続きを申し出ると電話の申し込みの際に、
5年以内は違約金が発生する説明を受けていたが、そもそも契約条件が違う
それに違約金の金額までは聞いていなかった。
尋ねると10万以上の高額な違約金が発生すると。
高額な違約金が電話のみで成立するものなのか?
現在情報収集して対応しようと思ってます。
皆さんも気をつけてくださいね。
| 匿名さん |
| 2018/05/19 15:25:25 |
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カスガとかいう若い感じの女性から電話が来たけど話は聞かないしすぐ論点をそらす。結局何の質問にも答えてくれなかった。日本語のわからん馬鹿社員雇ってんだな。
| 匿名さん |
| 2018/04/18 10:06:24 |
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NTT東日本 オオモリという女性。
しつこい!
必要があればこちらから電話すると言っているのに、
ご連絡がなければまたお電話しますだと!
| 匿名さん |
| 2018/04/16 12:50:24 |
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営業中の忙しい時にしつこくTELが何度もあり。
下にも記載してる方がいましたが、116のNTTに電話して
「代理店のくせにNTTと名乗り詐欺が行われてる。止める方法はないか?」と聞くと、
「最近多い案件です。NTTの代理店からの営業TELは止めれますので」と
手続きをしてくれた。
NTT代理店、業務委託会社は、ワンサカあるんで、116で相談をおすすめします。
| 匿名さん |
| 2018/04/10 21:56:44 |
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前々から何度か電話があり、本日も電話がありました。
ほんとにしつこいので母が契約すると言い出したところメールアドレスを聞いてきた為に詐欺を疑い、電話を変わり「必要ない」と言って電話を切りました。
メールアドレスを聞いてきた時点で怪しいと思ったので良かったのですが、NTT東日本お客様センターと言われたら信用してしまう方もいらっしゃるかと思いますのでお気を付けください。
| 匿名さん |
| 2018/03/22 19:08:39 |
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ギガ楽詐欺です、お気をつけ下さい。
NTTかと思わせる、と言うよりNTTですと来ますがNTTではありません。
Wi-Fiなんぞ、量販店で買いましょう。
| 匿名さん |
| 2018/03/14 10:44:15 |
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キャンセルしたいと言っても契約いただいてますから、使うといったじゃあないですか、違約金は請求します払う払わないはあなたの勝手ですがこちらは請求させていただきますからもう詐欺でしょ 口コミみたらやはりNTTではないんですね担当はたしかノデラ?オノデラ?と名乗ってました、
| メアド教えないで!さん |
| 2018/02/28 07:18:56 |
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メールアドレス聞いてきます。
電話では肝心の話は一切せず、教えてしまったら最後「契約内容はメールでお送りしましたが何か?読んでいない貴方が悪いんでしょ。」といった対応をされます。
wifi機器の取替に住所の確認じゃなくメールアドレス聞いてくるなんておかしいと思ったよ。気を付けてください。
| 匿名さん |
| 2018/02/27 10:47:53 |
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NTT 業務委託会社の(株)ピュア
なんですね。ありがとうございます。月々の費用等契約内容・解約時にかかるであろう違約金どころか「ギガらくwifi」自体も語らず「調べたところお客様はすでに契約されておりますので、お送りするwifi機器をつけるだけなので使って下さい。工事費・初期費用は一切かかりませんのでご安心下さい」とまで言ってきます。初期費用はかからないけど月々3000円位かかりますよね。おかしいと感じネットで検索したところ解約のトラブルが沢山ありました。現在wifi環境に全く不便を感じていませんので、騙されて契約しなくて本当に良かった。
| 匿名さん |
| 2018/02/26 13:43:43 |
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NTT 業務委託会社の(株)ピュアという会社です。
NTT代理店、業務委託会社は、たくさんあります。
116、または0120841601から営業電話をかけてこないようにしてもらえます。
(それでもかかってくる場合もありますが少なくは出来ます)
それでもダメなら、PanasonicやPioneerの機種によっては、0120ガードという設定ができるらしいです。
参考まで
| 匿名さん |
| 2018/02/02 10:56:09 |
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断っても、店舗営業中で忙しいと話しても、なかなか電話を切らない!
申し訳ありません。。。と言いながらも永遠とこっちが困るくらい話が終わらない。
断っても聞いてない。非常に迷惑な電話です。
一日何回もかかってきます。NTT東日本最悪です。
| 匿名さん |
| 2018/01/23 20:12:18 |
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こういった勧誘を推奨しているのはNTT東日本であり、委託先には若干の問題はあるものの、本質的には商材自体と、「NTT東日本」と名乗っての「パーミッションマーケティング」を許可しているNTT東日本の問題です。
法人は電気通信事業法上も解約などの扱いが個人とはことなり、キャンセルなどもしづらく、それらを認識した上でこの商材を進めていると思われます。
| 匿名さん |
| 2018/01/23 18:44:10 |
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NTT東日本や代理店・委託先からの勧奨停止は以下のNTT窓口から可能です。
フリーダイヤル 0120-849994
受付時間:平日午前9時~午後5時まで
休業日:土日・祝日・年末年始
| 匿名さん |
| 2017/12/20 23:52:12 |
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札幌に住んでいる人は分かると思うけど、36号線沿いのNTT豊平ビルにこの電話番号がデカデカと掲示されているよ。間違いなくNTT東日本の番号です。
| 匿名さん |
| 2017/11/30 11:41:38 |
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NTTは何でこんな会社に「業務委託」などしているのでしょうか。後でクレーム入れときます。まったく不愉快。
| 匿名さん |
| 2017/11/30 11:38:16 |
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NTTの代理店ですか?とお尋ねしたところ、違います。代理店から結構電話ありますか?とのこと。
内容はほかの方と同じ、ギガwifiを入れると3,300円以外費用がかからないし半径25m内の通信速度が安定する云々。書類と機械を送りますとのこと。とりあえず書類を送って上司と相談する、と言ったら少し気落ちした様子で、書類が届いた時点でまた連絡するといって電話を切りました。
NTTとは直に取引をしているので、担当者に連絡したら、そういうのあるんです、とのこと。弊社では代理店には、代理店との乗るように指示しているとのことで、その商品もあるがお客様に特に積極的には紹介していないとのことでした。話し方だと機械を設置した時点で契約成立?みたいに感じましたので怪しいと思って調べてみました。よかったです。
| 匿名さん |
| 2017/11/23 02:06:52 |
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電話によるこの手の勧誘電話。ろくな業者はいない
そもそも営業の仕方か詐欺師なみ
| 匿名さん |
| 2017/11/23 00:06:23 |
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金ないんだろうな、俺はバッファローのwifi使ってて壊れたがまた買ったり壊れた時の対処に値する人件費や仕事以外の事での時間費やしてた経験あるし人件費や買い直したり設定し直したり余計に金かかったからね
| ムシ クソ ハ ムシさん |
| 2017/11/22 15:13:21 |
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ウソを言うな、ここが正規の委託会社ならば、「NTT東日本の本社」ではない!
| 匿名さん |
| 2017/11/17 17:35:53 |
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NTT直営からのサービス(ギガラクWifi)と言ってましたが・・・やはりでしたか!!これって完全に虚偽ですよね?!札幌のサイトウさん!大丈夫??
| 匿名さん |
| 2017/11/05 02:46:21 |
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ウソを書くな、ここは正規の委託会社で代理店ではない
| 匿名さん |
| 2017/11/02 15:49:11 |
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何十回聞いても「NTT東日本の本社です」と答えますが、ここは代理店です。
かなり強引な勧誘をされました。最初の電話で2度ほど怒鳴られました。どうやら週末は気が荒いようです。
数回目の電話ラリーのあと、ふてくされた契約社員に「NTT東日本の本社ではなく業務委託された会社である」ということを吐かせました。録音しています。
身分を詐称して勧誘するのは違法ですね。計画的・組織的ですから悪質だと私は思います。
NTT東日本のギガ楽WiFiは無料サービスではありませんし、解約金は高額になるサービスです。そこらへんを虚偽と説明不足でもって即契約させてしまおうとする株式会社ピュアさんでした。
| 匿名さん |
| 2017/10/27 14:00:07 |
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NTT東日本系列で、ギガラクWi-Fiを謳う電話がしつこくかかってくるので、さっそく問合せ。 ふつうにNTT東日本のコールセンターでしたが、勧誘もやってるみたいね…。 電話でかけまくってくるから、サギだと思われるんだよ!。
| 匿名さん |
| 2017/08/31 14:22:55 |
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[特定商取引法ガイド]
・電話勧誘販売
http://www.no-trouble.go.jp/what/telemarketing/
これは電話勧誘に関してのガイドとなります。
メールに関しては別ページにあります。
2017/08/15 07:02:18の書き込みは関係者かな?
・電話勧誘販売に対する規制
の項目に記載のある通り、違法行為となり行政処分を受ける可能性のある行為なので、
その様な書き込みをするのは大間違いだね。
電話を受けた方は、きちんと"お断り"の意思を示して
NTT東日本の場合は、電話(お客さま相談センター)フリーダイヤル 0120-019000
に報告してください。
正しいルートで正しい報告をする事で迷惑電話を減らせますが・・
個人的に嫌がらせ行為をしてくる輩もいますので、その場合は警察へ相談してみる必要もありますね。
| 匿名さん |
| 2017/08/03 12:31:56 |
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本日会社の昼休みかかってきた
忙しいと切ると、すぐかかってきて勝手に切るなと言われた
かなりしつこい
| 匿名さん |
| 2017/07/20 12:55:11 |
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NTTのなりすまし
電話で断ったのに昼間年寄り相手に勝手に電話契約むすばれ、家に機材sisco・MR42が送られてきた。悪質
NTT東日本116に電話相談しても特に何もしてくれなかった
最悪
電話口で契約した覚えがないのに(電話の名義が親に代われだの)かいやくのてつずきとかさせられてる。
外のサイトで調べたら違約金とか10万らしい
今からまた、ここにかけて話つける
| えぜーさん |
| 2017/05/30 11:27:58 |
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マジうぜ!NTT!!!固定電話で無視したら、速攻携帯に電話すんな!
てか、どこから携帯番号入手したんだ!
| 匿名さん |
| 2017/05/10 20:05:44 |
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携帯と、自営のお店に連チャンでよこす。
かれこれ4ヶ月目
毎回電話には出ないが、どこから携帯番号を知ったのか不明
月に2~3回なる。
| 匿名さん |
| 2017/03/14 11:14:59 |
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| 匿名さん |
| 2017/02/21 09:41:37 |
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代理店なのに、NTTを名乗ってくる。詐欺だね~。
| 匿名さん |
| 2017/02/08 08:48:38 |
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別にNTTとかこの会社の肩を持つわけではないが、コメントしてる皆さんはもっと世の中の事勉強した方がいいよ(笑)
大手の相談窓口に電話かけて社員が対応してるところって無いと思うよ。ほとんどが委託部署(会社)ですよ。
かかってくる電話なんかもっと可能性高いでしょ。
ピュアが委託会社なのは本当みたいだね。
| 匿名さん |
| 2017/02/01 17:53:12 |
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ntt東お客様相談室に聞いたところ登録会社なので情報共有して、なおかつ営業させてるそうです。
ひかり電話じゃなく個人の携帯電話にするようにしてるそうです。
信じられん ちなみ法律ではOKだそうです。総務省にききました。
| 匿名さん |
| 2017/01/09 16:42:17 |
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NTTお客様相談センターとか何とか言うので、
連絡先を聞き116に確認するとそういう電話はかけていないと。
116の方いわく、NTTは「NTT東日本」と名乗るそうです。
NTTはこういう高齢者を騙して契約取るような詐欺会社を指導してくれと
一応言っておきましたが、まあ効果ないんだろうなぁ…何とかしてくれよNTT
| 匿名さん |
| 2016/12/26 19:32:42 |
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NTTの子会社なのにNTTだと言ってワイファイの勧誘 断っても何回も電話が来るうざい!
(社員は、何人居るんだろう?ダブってTELが来る。NTTも何してるんですかね?
| 匿名さん |
| 2016/08/20 19:41:01 |
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なにかの勧誘か?と問いつめたら、
すでに契約しているフレッツの件での
重要な事案がある、という嘘をいってきた。
| 匿名さん |
| 2016/08/20 19:38:41 |
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こういう詐欺まがいの存在がNTT東日本の価値をさげる。
高齢者詐欺、その片棒を担いでいいのか?
契約者を不安にさせるゴミのような下請けを守る必要なし。
NTTは早急に対処せよ。
| 匿名さん |
| 2016/08/02 16:22:05 |
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携帯に直接NTT東日本と名乗り私の個人情報も知ってる様でした。
騙されないように気を付けて下さい。
掛けて来る番号は0120-267-140でした。
| 匿名さん |
| 2016/06/10 22:57:59 |
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しつこく電話くるからうんざりしますけど
↓工事の仕方と言ってますが、工事はそこの地域の工事業者が来るだけなので、仕事頼まれてるのにそんな適当なやり方するそこの工事業者が悪いです。
| 匿名さん |
| 2016/05/27 18:43:01 |
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NTT委託会社、北海道の株式会社ピュアは最悪最低な会社なので気を付けて!!
ありえない工事の仕方で、ガスの配線切りっぱなしでそのまま!!
後日、ガス屋から連絡があって判明!!
メーター、ガス漏れ報知器も作動しない状態のまま!!
謝りにも来ないクズ会社なので北海道の株式会社
ピュアです!!!
| 匿名さん |
| 2016/05/24 18:49:40 |
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0120267140が先にかかってきて拒否してるので
こんどはこの番号から。
同じ業者のようです。
拒否。
| 匿名さん |
| 2016/05/09 13:28:48 |
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コメント見るに相手調べないでかけてる感じだな
うちは光電話だし、wi-fi使ってるし。
| 匿名さん |
| 2016/05/06 17:01:05 |
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NTT関連の電話はあまりにも多すぎます。
いくら断っても色々なところから掛かってきます。
NTTは客より関連会社が大事なのか
着信拒否はNTT関連、太陽光やLED、トラック買取が殆どです。
| 匿名さん |
| 2016/05/05 15:48:14 |
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法人向けのWifiサービスの勧誘。
本日(5/5)、社長の個人携帯に電話してきました。
| 匿名さん |
| 2016/04/14 12:59:44 |
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NTTお客様相談窓口と切り出してきました。その癖こっちの名前間違えてるのが何とも…
内容は大体一緒です。
| 匿名さん |
| 2016/04/04 18:11:14 |
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最近は無料Wi-Fiを設置しませんかと何回も電話が来ますね。
断っても「どこが不要と思いましたか?」としつこいです。
今ならご契約者様限定を何回も使うので明らかに怪しい勧誘電話でした。
| 匿名さん |
| 2016/02/17 18:18:47 |
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↓ 酷い話しですね。 ココとトラブルになったら、ココでは無く、NTT御大に連絡しましょう。
番号提供事業者はNTT、NTTならこの番号の主(株)ピュア?が分かる、NTTには代理店を指導・管理する責任があります。
| 匿名さん |
| 2016/02/16 20:23:43 |
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最悪の会社です。
90歳になる父に承認を得たと言い。工事日程を組んで書類も送られてこない。
キャンセルを伝えたところ
担当より電話させます。
と言い1時間待ったが連絡なし。
高齢者詐欺の会社です。
| 匿名さん |
| 2016/02/16 17:04:48 |
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先程かかってきました
概ね皆さんが書き込まれてる通りです
133件口コミの中に9件がご依頼により削除されました。